Bonjour je viens de recevoir ce mail de nine casino:
" Nous vous informons que, conformément à la procédure décrite dans nos condition générales des frais administratifs ont été déduits de votre solde.
Comptes dormants
9.1. Un compte inactif (dormant) est un compte sur lequel un joueur ne s’est pas connecté ou déconnecté pendant douze (12) mois consécutifs. Si votre compte est considéré comme inactif, le Casino se réserve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 € ou l’équivalent dans une autre devise (ou le solde actuel de votre compte, s’il est inférieur) tant que le solde de votre compte reste positif.
9.2. Vous autorisez le Casino à débiter ces frais de votre compte au début du mois suivant le jour où votre compte est considéré comme inactif, et au début de chaque mois suivant où votre compte reste inactif. Le Casino cessera de prélever la commission si le solde du compte est nul ou si le compte est réactivé.
9.3. Tous les coûts pouvant survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du joueur.
9.4. Si le compte est inactif pour une période de 30 mois, le solde du compte sera confisqué.
Quand je lis les CGU, il est indiqué que le casino prélève l’argent sur le compte JOUEUR et non sur le compte bancaire. La seule façon pour eux de prélever de l’argent est de que vous leur ayez transmis une permission de prélèvement.
Autre possibilité, votre CB a été piraté. Si vous faites les choses rapidement avec votre banque vous serez remboursé.
Bonsoir !
Arrêtez donc de racontez des sornettes et si tel est le cas d’un prélèvement sur votre compte en banque, je ne vois absolument pas le rapport avec les CGU du Casino que vous mentionnez.
Et si réel prélèvement il y’a, comment savez vous que c’est Nine?
Et les captures d’écran pour étayez vos dire, elles sont ou?
Bonjour,
depuis quand le casino (ou n’importe quelle autre entité, d’ailleurs) peut ponctionner à sa guise de l’argent alors que le titulaire du compte bancaire ne lui en a pas donné l’autorisation ?
Il faut qu’un prélèvement automatique ait été mis en place, ce qui n’est pas envisageable sur les casinos en ligne…
Donc soit c’est encore un beau morceau de flûteau. Soit c’est un piratage de CB (et là, difficile de dire si ça vient d’une faille du casino ou d’un autre site où vous avez précédemment payé par CB).
ps : avec la mise en place du protocole sécurisé de paiement sur Internet, ça devient de + en + rare d’échapper à la vérification lorsqu’un virement « sauvage » tente de passer… donc je suis surprise que 150€ puissent être ponctionnés d’un claquement de doigts sans autorisation / acceptation intermédiaire
quand on lit ce qu’ils ont écrit c’est bien sûr le compte joueur!
comme écrit ci dessus si le solde est vide ils ne prendront pas de commission (ce qui est évident puisqu’il est vide).
Donc impossible qu’ils aient pris quoique ce soit sur le compte bancaire, d’autant qu’ils n’y font aucunement allusion!
Un mensonge est une affirmation délibérément fausse, formulée dans l’intention de tromper quelqu’un ou de cacher la vérité. Il peut s’agir d’une déformation de la réalité, d’une omission volontaire d’information, ou d’une invention pure et simple.
Dans cet définition il y a une sacré ressemblance avec vos dires
Je ris tout seul
Bordel 2025 commence mal a quand l’arrêt complet des flûtistes ??
Je rigole derrière mon ecran moi entrain de chercher les infos mais non c’est un compte casino positif qui est debiter et pas le compte bancaire en plus je me rapel avoir demander l’info ici au tous debut de ma lancer sur les casinos car je ne comprenais pas et plusieurs m’ont expliquer…
Bonjour,
vous en connaissez beaucoup, vous, des joueurs inactifs qui « abandonnent » un compte sans retirer les gains et laissent pioncer tranquillement leur solde positif pendant des mois voire plus d’un an sur un casino ? Ce sera une première pour moi… car dès qu’un joueur n’a plus l’intention d’utiliser un compte-casino, il le vide systématiquement pour ne rien laisser dessus.
Sur Nine, le compte est considéré comme dormant si le joueur n’a pas eu d’activité pendant 12 mois consécutifs. Et c’est seulement à partir de ce délai que le casino peut prélever 10€ de frais administratifs mensuels au début du mois suivant le jour où le compte est considéré comme inactif. Et une fois que le solde arrive à zéro, le casino cesse de prélever cette commission mensuelle.
Par contre, le solde est confisqué intégralement à partir de 30 mois d’inactivité (enfin, s’il reste encore des sous après avoir ponctionné ces 10€ mensuels ^^).
C’est pour ca que pour ma part, je debloquer ma cb uniquement pour les depots et ensuite je la rebloque de suite derriere. Toutes les applis bancaire proposent ca.
entrain de chercher les infos 
