Oui Sheriff,
J’ai essayé aussi avec plusieurs navigateurs différents (cookie/cache supprimé). Sans succès.
Bonjour Shérif,
Toujours aucune amélioration quant au délai de réception de nos retraits…d’autres sites sont revenus à des délais normaux…il faudrait tout de même que votre banque prenne le même chemin car à choisir personnellement je vais plutôt me tourner vers les sites qui honorent les retraits en 48 heures.
Si rien demain cela renvoie à la semaine prochaine, ce qui fera un délai de 11 jours, ce qui est énorme, vous en conviendrez.
Et toujours pas d’option de retrait par carte bancaire…
Bonne journée
Howdy Howdy @pepette3145
Le Shérif entends bien remettre dans l’ordre dans tout cela comme promis.
Il est surpris que l’option de retrait par carte n’apparaisse pas sur votre compte cependant, il va redemander à ce que votre compte soit examiné de plus près, l’option étant revenu pour la plupart des joueurs à ce jour.
Pour ce qui est des virements à rallonge, c’est aussi un point essentiel de discussion en ce moment et le Shérif peut vous assurer que nous ne satisferons pas de ces délais et nous examinons toutes les options possibles.
A bientôt,
Le Shérif
Bonjour Shérif,
Meme problème rencontré que Gern
"j’ai directement un message quand je clique sur dépôt après avoir saisi les données CB:
« Erreur système, merci de contacter le service client "
Cela ne demande même pas l’autorisation à ma banque, l’opération est avortée d’entrée?
J’insiste et j’essaie régulièrement.
Toutefois je tiens à vous signaler que cela m’arrive aussi sur d’autres sites utilisant la même plateforme alors que pour certains autres sites (toujours avec cette même plateforme), les dépôts passent sans soucis.
Bonne journée
Howdy @Tal
En effet, il semblerait que certains d’entre vous aient des soucis sur certains casinos et pas d’autres..
Est-ce que le Shérif peut vous demander de vérifier que tous les détails suivants de votre compte sont bien complétés:
- Nom/Prénom
- Adresse postale complète
- Code Postal
- Numero de telephone
Et bien entendu, n’oubliez pas de nettoyer caches et cookies avant de réessayer.
Nous travaillons bien entendu toujours sur le soucis, le Shérif vous relaie au fur et à mesure les informations qu’il reçoit de son côté.
A bientôt,
Le Shérif
Merci de votre réponse, je vais vérifier ces éléments.
Bonjour Sheriff,
J’ai ajouté mon numéro de téléphone et les dépots CB refonctionnent désormais.
Bonne journée.
Bonjour Sheriff,
J’ai envoyé les documents pour la validation de mon compte le 28 Mars, toujours pas de email reçu…
Sur ce j’ai pas envie de faire un dépôt,et faire un gains,et avoir des problèmes lors d’un retrait..
Howdy Howdy !
@Gern Ah ! Bonne nouvelle ! A noter donc que cette suggestion de leur part semble fonctionner. Le Shérif en prends note.
@mus_mus Cela commence à faire bien long en effet… Vous voulez faire passer au Shérif votre identifiant sur le casino svp ? Il va aller jeter un oeil.
A bientôt,
Le Shérif
@Mus_mus, n’hésite pas si tu veux que le Shérif jette un petit coup d’oeil à ta validation de compte 
Tu connais la musique ^^
@Gern, ton souci résolu va probablement aider bien d’autres joueurs : n’oubliez pas de préciser votre n° de téléphone en cas de dépôts CB bloqués ^^
@Ginie identifiant envoyé
Merci
Id transmis, @Mus_mus
Bravo Drazzikk !
Super Drazzikkou, il y en a au moins un…
Bien reçu !
Rhaaaaa @Drazzikk… la Bonanza t’a rincé ?
Shérif,
juste pour dire que j’ai suivi vos conseils et c’est bon je peux déposer à nouveau par cb. merci
Bonjour Sheriff,
Savez vous corriger le problème ci dessous, autrement je vais faire le retrait de mon dépôt.
Moi: Bonjour je viens de faire un dépot CB mais je ne me suis trompé de bonus, j'ai pris le 30% alors que je voulais prendre le 75% pourriez vous corriger svp merci.Joe Dalton: Vous avez un retrait en cours, malheureusement je ne peux pas vous créditer de bonus manuellement lorsque c’est le cas
Merci
Sheriff, oubliez mon message, mon retrait a été validé entre temps et le support à pu faire le necessaire
Noté @Gern ! Le Shérif est content de voir que tout s’est réglé sans qu’il ait à s’en mêler.
A bientôt,
Le Shérif