Moi aussi j’ai de la marge et je limite mes dépôts mais le double débit même s’il est temporaire est fortement déplaisant et je suis convaincue que cela peut mettre des gens dans des situations compliquées et générer d’autres soucis avec des frais bancaires annexes…
Oui tu as raison Ginie, Drazzikkou est en forme et cela fait bien plaisir…
allez un oeuf kinder il aura..
Pour les dépôt,je le faire toujours avec Neosurf ,acheter en ligne
tu as sans doute raison Mus mus comme cela pas de mauvaise surprise…
merci Drazzikk, cette nomination me va droit au coeur, je remercie ma famille, mes amis qui ont rendu cela possible…
C’était une info de Quatine il me semble …et le site topengo.fr…
vas lire les avis avant, cela a l’air très partagé…
Howdy à tous,
Le Shérif comprends tout à fait vos points négatifs et le Shérif peux vous assurer qu’ils ne sont pas ignorés et nous travaillons dur à remettre les choses dans l’ordre pour les retraits.
Le retrait par carte bancaire aussi est un point essentiel de notre travail de ces jours à venir et nous comprenons tout à fait qu’il soit essentiel d’être présent comme option.
Le Shérif reviendra vers vous dès qu’il a la moindre information à ce sujet.
A bientôt,
Le Shérif
bonjour Shériff,
Merci Shériff, nous allons donc espérer un retour à la normale le plus rapidement possible.
Autre point : le lucky shop
Ce matin j’achète 25 free spins sur more gold diggin, les points me sont débités mais le jeu ne s’ouvre pas…comme la fois précédente…vos équipes répondent qu’il n’y a aucun problème même avec une capture écran à l’appui… Je précise que caches et cookies ont été nettoyés mais rien n’y fait.
Par ailleurs beaucoup de bugs ce matin…
Merci de me recréditer les points afin que je puisse en disposer sur un autre jeu
le jeu est toujours ouvert, une autre capture faite à l’instant vous permettant de constater que 13 minutes plus tard la barre de progression n’a pas évoluée.
Howdy @pepette3145,
Ah ah… capricieuse cette machine (les jeux du Lucky Shop devraient bientôt être changés).
Le Shérif va faire régler çà. Il revient vers vous par email très vite.
Le Shérif
Howdy @drazzikk, il n’est pas toujours possible de remettre les points comme ceux-ci sont cumulés lorsque vous jouez.
Mais nous vous redonnerons toujours votre dû et créditerons les FreeSpins manuellement s’il n’est pas possible de mettre vos points à jour.
A bientôt,
Le Shérif
merci Shérif je viens de trouver votre email, 25 free spins ont été créditées sur sticky bandit…jusque là cette machine n’a jamais été très généreuse…alors je vais y croire pour ces free spins…
Comme toujours très réactif même en ce lundi de pâques…
Je fais comme toi mais cela deux fois que more gold diggin ne s’ouvre pas…j’ai fait 2.62 euros…wahou…je suis d’accord avec toi je l’ai joué de 0.30 à 1.50, le jeu bonus tu l’as et tu obtiens 0…
il y a quelques anomalies sur monster pop (voir les captures écran), d’ailleurs le Shérif devra demander quelques explications à l’éditeur, la variation de mise disponible d’une fois sur l’autre ne me semble pas normale du tout…
Le Shérif a fait ouvrir une demande pour Betsoft et leur machine, cela fait plusieurs fois qu’elle est mentionnée au Shérif.
Nous attendons leur retour.
A bientôt,
Le Shérif
Je ne suis pas sur Luckyluke mais j’avais déjà remarqué les mises fantaisistes de Monster Pop ailleurs, j’ai cru que c’était moi qui avait des soucis de mémoire.
ça c’est sûr…
Ce qui est surprenant c’est que d’un casino à l’autre j’ai l’impression que ça peut être différent et ce qui me choque c’est une petite mise au début et la très grosse marche avec la mise immédiatement supérieure, habituellement c’est plus progressif.
Bonjour Sheriff,
Pour info impossible de déposer chez vous depuis environ 15j …
Depuis vos problèmes de paiement/dépôt etc impossible de déposer chez vous, j’ai directement un message quand je clique sur dépôt après avoir saisi les données CB: « Erreur système, merci de contacter le service client ».
J’ai d’abord cru que ma banque avait bloqué les paiments « Mountberg » car j’ai recu un courrier d’alerte de la division monétique de ma banque pour un bug de règlement chez vous.
Ce problème se produit chez tous les sites « Mountberg », j’ai essayé avec une autre CB d’une autre banque, même problème donc pas lié à ma banque.
Mes CB sont des CB différées (ie prélèvement des encours cartes en fin de mois), je pense que c’est lié à ça.
J’ai signalé ce problème à votre support mais on dirait bien qu’il ne se préoccupe pas du problème.
Mamounette, du coup j’ai ouvert ce jeu à plusieurs reprises sur d’autres sites et le constat a été le même. Il va falloir que Betsoft s’explique…
Gern, j’ai rencontré le souci identique au tien sur stakes, je me suis donc adressée à Barbara qui a fait remonter l’info, je peux maintenant de nouveau redéposer là bas. Perso ma carte n’est pas à débit différé.
Il est fort à parier que le Shérif s’occupera au plus de ton souci.
Bonne fin de journée
au plus vite de ton souci..
Howdy @Gern,
Le Shérif est navré d’entendre cela, vous avez bien essayé de nettoyer vos cookies et caches ? Échanger nom et prénom au moment du dépôt ?
Le Shérif va faire remonter le problème.
A bientôt,
Le Shérif