Bonjour,
reçu ce message de Romuald :
« J’espère de tout cœur que vous pourrez m’aider je suis totalement abattu desemparer et perdu à tel point que je n’ai plus d’espoir. Voilà je me suis inscrit à luckytreasure au début rien à redire bin service client bon casino rien à dire gain assez régulier on pert souvent aussi comme tout jeux de hasard mais bon sa aller. Puis grâce à dieu après quelque centaine d’euros de perte de joue les dernier 49euro qui rester sur mon compte bancaire arrivant à grimper doucement jusqu’à 300euro je repris la parti après le repas du réveillon de Noël et la magie de Noël je gagna 15000euro plus mais gain précédent jattein un total de 16068 euro une énorme énorme obène pour moi qui vie cribler de dette ayant un dossier de surendettement survivant avec mes 3 enfant enfin une chance de pouvoir sortir de cette vie difficile de ce fait jeffectua un virement de 2000euro qui est le retrait maximum autoriser par le casino chaude semaine donc me suis dit pendant quelque semaine un virement . Je quand même essayer de gagner un peu plus pour pouvoir rembourser toute mes dette et offrir une vie meilleur à mes enfant malheureusement n’y arrivant pas après le virement de 2000euro et ma tentatives de gagner d’autre gain j’arrêta poir récupérer le restant qui était de 11558 euro et 1h eur plus tard mes sois avait disparu de mon compte j’ai contacter leur service ou le droit à des multiples échange avec leur conseiller capture écran à l’appui gain compris y faisait tout pour éviter mes réponse et question contourner mes demande ect…en prétextant que à cause du bonus soucris je ne pouvait effectuer qu’un retrait de 2000 euro maxi ce que je fait mais retrait maximum ne veu pas dire gain maximum possible ou gains maximum autoriser 2000euro ou ne pas dépasser 2000 euro de gain ou gains supérieur à 2000euro seron supprimer j’ai même un de leur conseiller qui m’a ecri noir sur blanc au moment où j’avais 17000 euro encore de gain que je ne pouvait pas tout retirer d’un coup mais seulement 1500euro par semaine pour les retirer donc à aucun moment il ma que je ne pourrait pas bénéficier de mes gains . J’ai toute les preuve j’ai même émis un dépôt de plainte à la juridiction cesser leur avoir délivrer leur licence de jeu en posant plainte à leur niveau réponse ce n’est pas eu qui gère la licence anj ne peut rien faire non plus mais ce casino est censé exercer sois licence de Curaçao eGaming et le pire dans tout cela est que comme par hasard suite à mon litige émis et dépôt de plainte mon compte est devenu inaccessible alors que suite à litige il ne doivent pas le fermer et si Curaçao egaming ne les gère pas comment ce fait il qu’il est fermer mon compte. Enfin voilà j’espère que tout cœur avoir de l’aide et pouvoir comme.jenleur ai proposer au moins la moitié de mes gain car en plus les 2000 de retrait vus que je n’ai plis de compte envoler aussi lol. Mes enfant et moi avion besoin de cette argent mtn je risque l’expulsion pour une fois que la chance nois souriez nous somme dans le petraien merci beaucoup à vous. »
Bonjour
Si si, c’est exactement ce que cela veux dire.
C’est malheureux mais lorsque l’on joue sous bonus, il faut avoir une compréhension totale de ce que l’on lit, de ce que l’on fait..
sa me fais mal au coeur car je suis aussi passer 2 fois par le dossier de surendettement et je suis vraiment désolé pour vous et vos enfants..
Bonjour,
plusieurs membres ont déjà eu affaire à LuckyTreasure pour des délais de retrait à rallonge et des annulations de retrait abusives… et ce, pour des montants bien moins importants. Donc leur attitude est sans surprise, vu les gros gains.
Ceci étant, le service financier a mentionné l’utilisation d’un bonus pour justifier le paiement max de 2 000€ sur les 11 000€ gagnés restants.
Certains casinos en ligne limitent effectivement le montant des gains pouvant être retirés lorsqu’un bonus a été accepté. Cette clause est systématiquement mentionnée dans le règlement. Ce qui signifie que le montant max de retrait est payé puis le reste du solde supprimé.
Sur Lucky Treasure, voici notamment ce qui est spécifié (à noter que pour les bonus gratuits, cashback, etc, la limite de retrait est encore plus restreinte) :
- Retrait maximal : Pour certains bonus, le retrait maximal est déterminé uniquement par le montant du dépôt. Par exemple, si vous déposez 100 € et utilisez un coupon qui a un retrait maximal de 10 fois (10x), le maximum que vous aurez le droit de retirer est : (100 € x 10) = 1000€
- Une fois que vous avez rempli les conditions de mise et que vous êtes en mesure d’effectuer un retrait, tout montant dépassant la limite de retrait maximale sera retiré de votre solde, car vous ne pourrez plus retirer ces fonds
Donc la question cruciale : avez-vous effectivement bénéficié d’un bonus ? Et si oui, de quel bonus s’agit-il ?
De ce « détail » va dépendre la réponse…
ps : sans vouloir paraître trop moralisatrice, je tiens quand même à signaler que jouer aux jeux d’argent alors qu’un dossier de surrendettement est actif c’est vraiment jouer avec le feu… d’autres sont déjà passés par là (joueurs endettés ayant déposé un dossier, accepté) et ce genre de dépenses est strictement interdit… et si vous ne le respectez pas, vous risquez gros
ps bis : jouer pour éponger ses dettes et offrir une vie meilleure à sa famille n’est jamais la bonne solution… car dans 99,99% des cas, le joueur se retrouve encore plus endetté qu’il ne l’était avant de miser
@FrenchGambling, je crains que certain-e-s n’usent et n’abusent de ton moral dans les godasses et de ton extrême sensibilité en ce moment, afin de faire vibrer ta corde sensible.
Je me trompe peut-être, mais fais quand même attention.
Cette récurrence de situations me titille vraiment beaucoup.
Et oui, quelques personnages absolument sans scrupules en sont tout à fait capables… même si cela paraît invraisemblable.
oh mais ….
Je ne suis pas dupe et je vois encore clair… mes mirettes fonctionnent très bien..
Nous nous sommes compris..
coucou
je confirme pour 100e sans dépôt (car je n’en ferais jamais dans ce style de casino sans licence) j’ai attendu des mois et des mois…
bien vu… car ça commence à faire beaucoup là je trouve
Bonjour je suis désolé pour votre situation mais si vous ne lisez pas les règles quand v9us deposez ou que vous jouez sous bonus ça arrive des problèmes pour les retraits.
Beaucoup de joueurs se sont fait avoir et beaucoup de personne j’ai l’impression ne lise pas les règles ou alors faut lire sur le forum regarder les exemples de certains joueurs afin d’éviter ses problèmes.
je vous souhaite beaucoup de courage dans cette situation qui me paraît très compliquée.
En espérant que cette nouvelle année soit bonne pour vous.
Bonjour,
vu qu’un dépôt de 49€ a été effectué et qu’un virement de 2 000€ a été versé, j’aimerais avoir confirmation par la joueuse elle-même qu’un bonus a bel & bien été crédité et lequel (tous les détails sont les bienvenus).
Car selon le type de bonus, la limite max de retrait fluctue. Or, ces 2 000€ déjà payés ne correspondent à rien. Donc cela m’interpelle.