Bonjour, je vous ai déjà écrit concernant les retraits sur jackpot frenzy, et la cela recommence, j’ai 2 retraits en attente dont un qui date du 13 mars et qui n’est toujours pas validé, mon compte a été vérifié, je vais souvent parler au chat et ils me disent toujours la même chose c’est a dire qu’ils font remonter au service concerné mais rien ne se passe, mon identifiant pour me connecter sur le site est *****, pouvez-vous m’aider svp?
Bonjour,
à l’avenir, merci d’utiliser le formulaire de contact pour envoyer votre identifiant-joueur, svp. 
Car là, il a été posté publiquement, ce qui est à éviter.
Bref, SoS va s’en occuper de suite !
Réponse du casino :
« Merci d’avoir contacté notre équipe d’assistance à la clientèle.
Nous nous excusons pour le retard, nous savons que l’attente peut être frustrante. Nous vous assurons qu’il n’y a rien à craindre malgré le retard. Veuillez accepter nos excuses, nous accélérerons votre demande dès que possible. »
… à s’arracher les cheveux de frustration…
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Bonjour, ah désolé pour l identifiant je ne savais pas et merci beaucoup pour votre aide.
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