Doctor Spin : 175€ débités dimanche, toujours en attente

Bonjour,
reçu ce message de Manon :
« Je joue régulièrement sur Doctor spin, et effectivement après des dizaines de mails pour demander la fermeture j’en ai pas de retour. Donc je rejoue.. j’ai eu 2 retraits de 1000€ payé en 24h pas de problème la dessus. En revanche hier j’ai eu 4 débits sur mon compte pour un montant de 175€ et sur le site ils sont en attente. Personne ne me répond évidement .. savez vous comment je peux procéder ? »

→ Ces 4 débits = des dépôts que vous avez placés et qui ont été débités de votre compte bancaire mais pas crédités sur votre compte casino ? Ou des transactions frauduleuses dont vous n’êtes pas à l’origine ?