Boomerang Casino : retrait refusé en continu depuis une semaine

Bonjour,
reçu ces messages de Nicolas :
« problèmes de retrait sur le site boomerang toujours en attente depuis 1 semaines »
« identifiant boomerang ***** Retrait refusé en continu »

→ L’identifiant sur Boomerang est votre nom / prénom ?
Généralement c’est un émail (celui d’inscription) ou un pseudo joueur…