X7 traîne des pieds pour payer

[Ginie]

Bonjour,
reçu cette demande d’intervention d’un membre exclu.
Si je poste son litige, ce n’est pas par niaiserie mais parce qu’il me semble correct de vous en faire part (surtout si vous y jouez).
Pour résumer : il a gagné un peu moins de 1 000€ sur ce casino mais apparemment le service financier traînerait maintenant pour payer.
La chronologie des faits :
gains → demande de retrait → KYC avec documents à fournir → confirmation de la vérification du compte-joueur → 48h après, nouvelle demande de justificatif (preuve du compte Jeton, déjà précédemment apportée) → après nouvel envoi du justificatif, le compte-joueur est à nouveau approuvé → demande de retrait toujours en attente de traitement depuis

L’id ayant été transmis, X7 va être contacté.

[neo166]

Bonjour tout le monde un sujet pour @Chdav je pense

Belle journee tout le monde.

Courage à celui ou celle qui attend le paiement et réception des gains. Je sais ce que c est maintenant une grande premiere pour moi de galerer autant mais c est un autre sujet lol.

[Chdav]

Seule Ginie peut faire quelque chose.
Moi je ne suis rien sur le Forum, juste un simple gueux
En plus j’ai fais une pause chez eux

[neo166]

Mdr @Chdav lol

T es quand même leur client number one

Blague à part oui @Ginie va gérer ça de main de maitre.

[Ginie]

Eh oh, arrêtez un peu votre char, les garçons.

[neo166]

lol.

Pour sur casino serieux…ça c est certain. Après j espere qu il ou elle sera payé.