Bon après une énième tentative ils ont validé mon retrait par virement alors que ça ne fonctionnait pas jusque-là et qu’à chaque fois j’ai fait un copier et coller de mon RIB étrange quand même…
là j’ai reçu le mail comme quoi le retrait était validé j’attends de voir si l’argent va arriver sur le compte dans leurs conditions générales il est indiqué jusqu’à 5 jours ouvrés ce qui nous mène à peu près jusqu’à vendredi de la semaine prochaine pour être large.
affaire à suivre donc…
Coucou @Nolosay
Tu as reçu un mail type ou un mail du service même car moi aussi ils m’avaient envoyé un mail mais un mail de leur service a eux disant votre compte est validé et paiement accepté mais le souci c’est que je n’ai toujours rien .. alors je trouve cela hyper bizarre …
Ton mail est en date du 14 ,nous ne sommes que le 17.
5 jours ouvrés ça te mène jusqu à mercredi ,pour être large.
J ai reçu ces 2 mails :
Ce que j’ai aussi trouvé bizarre c’est lorsque j’ai voulu mettre certains de leurs jeux dans mes favoris ils y étaient déjà,je me demande si ce n’est pas un petit frère de Crésus ou Winoui ?
Peut-être que @Ginie pourrait répondre à cette question ?
C’est vrai que je suis peu être un peu trop presser pfff..
J’ai reçu ceci maintenant
Apparemment ce serait ma banque qui doit traiter le paiement qui rentre…
Wait and See et si rien mercredi , rempli le formulaire de contact de SOS
Ok, parfait, possible que ma banque bloque le paiement entrant mais je n’ai jamais entendu ou vu ça
Hello les filles,
Nous n’en sommes même pas à 5 jours ouvrés échus… donc pas d’affolement.
Si d’ici le milieu de la semaine prochaine, l’argent n’a toujours pas été réceptionné, SoS pourra alors intervenir.^^
Je sais que c’est stressant d’attendre, mais si on contacte le casino trop tôt, on se fera rembarrer.
Cela mérite réflexion pour la suite des événements, une fois ce virement réceptionné…
Aux dernières nouvelles, non, ni l’un ni l’autre.
Donc ça vient forcément d’un autre casino (la crèmerie de Vegaz, Versus Odds B.V, détient une vingtaine d’établissemens dont Thor, Black Lion, 4Kings, Playouwin, Horus…).
C’est rare mais il arrive que la banque, par excès de zèle, bloque effectivement un virement provenant d’un casino en ligne. Il faut dire que les plateformes et leurs processeurs de paiement sont basés dans des destinations très exotiques… ce qui ne rassure pas certains établissements bancaires. ^^
Nous avons déjà eu plusieurs membres impactés.
Mais pas d’inquiétude si tel est le cas : généralement, la situation se débloque rapidement lorsque le joueur / client contacte sa banque pour confirmer la transaction et son origine.
ps : la banque est en mesure de confirmer si un virement est en cours d’acheminement ou s’il a été bloqué
Espérons qu’@Anais11 puisse nous confirmer cette bonne nouvelle pour elle aussi !
(en même temps, si c’est réellement sa banque qui bloque le virement, il va falloir en discuter avec le conseiller bancaire… sinon la situation ne se débloquera pas)
@Anais11 quand est-il de ton paiement ?
j’ai redéposé 50 euros hier et retirer 250 euros, validé ce matin et virement instantané là encore.
A priori en revanche, je dois saisir mon IBAN sur l’ordi, ça ne fonctionne pas sur e smartphone, même si je suis sur le site…
Donc c’est ciblé : ça coince avec le compte d’@Anais11…
Des nouvelles du virement, d’ailleurs ?
@Ginie
Oui, j’ai reçu mon virement mais une mauvaise surprise. Fraude à la carte bancaire et carte visa… Plein de montant double retirer, plein d’autre montant aussi retirer.. plus de 5700 euro. Je pensais pas que c’était possible…
?!?!?
Opposition a été faite ?
5 700€ sont passés sans que la banque ne s’en inquiète ? Et ces transactions sont passées sans vérification par code ?
Dans ce cas-là, les retraits frauduleux sont remboursés, heureusement… mais vu la somme, ça risque d’être compliqué le temps que cet argent soit recrédité.
Je pense oui car redéposer deux fois 50 € hier et retrait de 450 € en cours. Cette fois j’ai retapé tout mon bic et mon IBAN sur mon smartphone et pour l’instant c’est en cours en tout cas je n’ai pas eu d’annulation lorsque c’est arrivé au début il était annulé quasiment dans la foulée.
Je pense que demain il est validé et sur mon compte dans la foulée si ça suit le rythme actuel
En tout cas pour l’instant l’essai est concluant bénéfice net de 700 €
C’est quand même pénible, toutes ses annulations… et stressant.
Sinon, aucun dépôt débité en double ou de fraude bancaire ?
La vigilance reste de mise quand même…
ps : comment être sûr que les prélévements frauduleux sont liés à ce casino ? à moins de n’utiliser cette CB que pour cet établissement (et pour aucun autre site, e-casino ou autre), difficile de le savoir…
@Ginie oui opposition a été fait et non ma carte n’a rien détecté, ni worldline d’ailleurs.
Appartement cela aurait été fait avec code donc pas sur qu’on me rembourse’‹ › en attendant je ne sais pas zeroter ma visa la moins prochain et en plus je pourrais être fiché à la banque national de Belgique.
Plan de paiement en attendant n’est pas possible d’après mon établissement bancaire.. je suis dégoûté.
Je ne sais même pas comment je vais faire si la fraude n’est pas avéré mais plutôt du fishing.
Ce sont de très gros montant à chaque fois. Genre 509,98 puis 307.67.. je ne sais pas qui pourrais avoir fait ça. J’ai demandé au casino même mais apparemment ce n’est pas chez eux..
Ma banque se décharge complètement de la situation.
Elle me dit presque que cela est de ma faute et que si un code a été utilisé, c’est bel et bien moi qui a dû laisser passer ses paiements. fin voilà la galère…
?!?
Comment les fraudeurs auraient-ils pu obtenir ce code censé être secret ?
Est-ce qu’elle peut le faire ? J’ai quand même un gros doute…