Unique / MaChance / VegasPLus et soucis de paiement (= regroupe tous les posts sur le sujet)

Ah car moi j’en avait un en cour c’est vrai je n’avais pas essayez dans relancer un

Il y a au moins quelques choses qui s’est débloqué chez eux..
Ont ce tient au courant :crossed_fingers:

Yes, moi toujours rien en bitcoin

Idem pour moi en bitcoin retrait du 19.

Perso, si c’était clair, juste un mail aux joueurs pour expliquer la situation… Là ils vont juste perdre des centaines de joueurs, où est l’intérêt pour eux?

Julia 16:58

Bonjour franck et bienvenue chez Vegas Plus. Je m’appelle Julia. Comment puis-je vous aider ?

franck 17:01

Bonjour, pouvez vous voir pour mon retrait de 100e par bitcoin du 19 Normalement c’est en 24h Je suis administrateur du site SOS casino, bcp de joueur ce plaigne de soucis de retrait

Pouvez vous me dire vraiment ce qu’il ce passe pour les retraits svp ?

Julia 17:02

on vous a deja expliquer Franck la je viens de relancer pour votre retrait par btc

franck 17:03

Oui je sais mais le problème c’est que d’autres joueurs non pas les mêmes infos que moi

Julia 17:04

cest a dire?

franck 17:05

Que les virements vont reprendre à partir de vendredi, d’autres disent pas avant 2 semaines…

Nous les joueurs ont veut juste une explication logique

Vous avez quelles infos pour les virements ?

Julia 17:07

pour le moment on ne peut pas donner de date

je ne vais pas vous dire des betises pour vous enerver ou vous faire plaisir

cest pas le but

mais ils font le maximum la pour accelerer les choses

franck 17:08

Pour les retraits bitcoins c’est OK ou pas ?

Merci pour vos infos

Lu

Julia 17:08

ca va se resoudre

je vous en prie

oui cest ok vous avez le process ?

franck 17:09

Oui j’ai fait un retrait le 19 mais tjs rien

Julia 17:10

je les aient relances Franck

franck 17:10

Merci

Bonne journée

Distribué

J’ai menti sur le côté administrateur, c’était pour voir si les réponses changées.

Je ne doute pas que Ginie donnera son sentiment sur ce point…

J’ai reçu un mail de vegas… Que j’avais droit à 30% de bonus… Pour mon prochain dépôt… Gros lol

Loool moi aussi des tours gratuit

Bonjour…je vien de l’avoir en chat mon manager mark disparu…et sam par chat…ça réponse…il y a une manutention sur le site…toujours pas pareil​:rofl::speak_no_evil_monkey:je commence à penser que le 4.000 mila euros sont parti en cacahuète :rocket:mais je vais la guerre même si je perdre beaucoup d’argent

Je suis niveau gold mais pour moi ça change rien :left_facing_fist::left_facing_fist::angry_face_with_horns:

Ils font une nouvelle version de" La Vérité si j’mens;" ou bien jouent ils à celui qui fera craquer le plus de joueurs. Pas un seul n’a la même version, ça en dit long sur ces casinos.

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et il me semble que c’est au site concerné qu’il conviendrait de poser la question…

comment se fait il qu’un joueur n’ayant jamais déposé par bitcoin, ait pu effectuer un retrait par ce biais, retrait qui a immédiatement été validé de surcroît !

Le chat d’aujourd’hui sur Vegas

Et vous avez des nouvelles par rapport aux retraits en attente. La situation sera débloquée quand ?

Julia 18:12

je ne peux pas vous donner de date desole

Juste pour la petite histoire, cette mésaventure est arrivée aux joueurs des sites dépendant de Mountberg il y a quelques mois, il leur a fallu de la patience, et pour certains énormément de patience mais personne de mémoire ne s’est permis de remettre en question la probité de ceux qui ont été payés plus rapidement.
Donc quant à parler de pollution, il faudrait peut être commencer à regarder de ce côté là :wink:

Perso je me moque de savoir de quel montant est le retrait, quel est le statut du joueur sur le site concerné.
Pour moi chaque joueur a droit au même traitement et au même respect qu’il ait un retrait de 50, 500 ou 5000 euros et peu importe qu’il ait déposé 50 ou 5000 euros sur le site concerné

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Petite piqûre de rappel (consultable dans la FAQ de SoS), apparemment nécessaire :

" Soyez agréable, même si vous n’êtes pas d’accord
Vous pouvez répondre à quelque chose en étant en désaccord avec. C’est très bien. Mais n’oubliez pas de critiquer les idées, pas les individus. Veuillez éviter :

  • Les injures
  • Les attaques ad hominem"

[…]

" Soyez toujours civilisé
Rien ne sabote une conversation saine mieux que la grossièreté :

  • Soyez civilisé. Ne postez pas ce qu’une personne raisonnable jugerait offensif, violent ou haineux."
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Même si je ne suis pas concerné voici un petit résumé de la situation afin de ne pas dévier du sujet :

  1. les retraits en virement bancaire sont en stand by peu importe le montant
  2. des retraits de moins de 300 euros ont été annulés car les retraits en dessous de 300 euros sont maintenant impossible.
  3. le support invite les gens à retirer en bitcoin sans pour autant visiblement respecter le délais de 24 h promis (sauf pour un membre)
  4. la communication du support est contradictoire. Les retraits en virement sont pour le moment indisponible jusqu’à nouvel ordre (aucune date de communiqué)
  5. il ne faut pas re déposer tant que vous n’avez pas reçu votre retrait.

Effectivement le reste n’est que pure speculation.

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Le chat étant de retour, il se permet de répondre :

Le principal concerné a donc été prévenu car c’est inadmissible de se faire passer pour l’administrateur du forum auprès de qui que ce soit…

… le site serait-il trop sollicité ?

Un grand classique… et pas seulement pour cette crèmerie : dès que l’explication à donner est embarrassante, l’ordre est donné de noyer le poisson dans l’eau… ce qui explique qu’en fonction des agents, les versions divergent.

Je trouve également que c’est fort en cacao, d’autant plus que tu es inscrit depuis longtemps. Tu n’es donc pas un agent infiltré envoyé pour l’occasion, histoire de sauver les miches du soldat Unique/Vegas+/MaChance.

Les esprits s’échauffent mais rien ne justifie les insultes, le manque de respect et les sous-entendus remettant en cause l’intégrité d’une personne.
Et ce, même si la situation est stressante et que les nerfs sont mis à rude épreuve !

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rien d’étonnant, c’est une technique utilisée par de nombreux casinos qui laissent à leurs agents le bon soin de répondre, lorsque ça chauffe et que la direction ne veut pas épiloguer sur le réel motif…