Spin Million : attention!

SOS Casino
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Bonjour site d’arnaque en bref j’ai fait 100€ de virement sur ce site et j’ai passer beaucoup de temps à jouer dessus grace a leur bonus de nouveaux joueurs j’ai gagner 20€ en plus sur ma mise de base du coup partant de la je suis monter jusqu’a 3000€.

Quand j’ai demandé de les récupérer il m’ont supprimer mon solde au bout de 8 jours et m’ont expliquer que ayant reçu 20€ de mise virtuelle je tombait sous le coup d’une réglementation sur les mises ne pouvant excéder 20 centimes donc que tous mes gains était annuler et non valide. Je leur ai expliquer que ce n’était spécifier nul part il m’ont dit si dans les conditions général c’est votre devoir de les lire nous sommes donc dans notre bon droit bla bla bla … Aucun arrangement possible juste du vol.

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Bonjour,
établissement à éviter, ne serait-ce que pour sa longue liste de clauses restrictives.
Retirer des gains alors qu’on a accepté un bonus est quasi irréalisable.

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Avec ce casino on entend jamais parler de délai de retrait .. ce qui prouve qu’il est tout simplement impossible de gagner chez eux … Les clauses sont je crois les plus choquante que j’ai eu l’occasion de lire dans ma vie

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Ce sont des crapules en effet !

Ils se contredisent dans leurs discours et leurs conditions permettent d’interpréter certaines closes comme bon leur semble.

Un ami à moi avait réussi à se faire payer il y a quelques mois après plusieurs relances et documents qui n’étaient soit disant pas bons à chaque fois mais il avait joué sans bonus et je crois qu’ils venaient d’ouvrir…

Cette fois, tout comme moi ils ont annulé ses gains au même moment malheureusement et en plus quand vous demandez la fermeture de votre compte avec remboursement de votre balance remise sur le montant de votre dépôt initial ils refusent en vous parlant de la condition de 350€ de retrait.
Ils vous prennent donc en otage et leurs réponses tournent en boucle quoi que vous puissiez dire. Ils prennent les gens pour ce qu’il ne sont pas pour rester poli.

Votre seul droit est de déposer, perdre, déposer etc.

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Bonjour

Je joue quasiment quotidienne sur ce site et une fois vos document validé il paie rapidement en virement instantanée ( sous 48 h 72h ).

Pas de probleme particulier il faut juste posé sans prendre de bonus et je vous conseille milky ways.

De bon gros gain avec cette machine a volatilité moyenne de la game no limit city.

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Zelorenzo : Inscrit il y 10 minutes, dernier message il y a 5 minutes… Étrange, enfin pas tant que ça si l’on considère la teneur du message pour défendre ce genre de casino…

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Bonjour,
nous sommes d’accord, cette intervention paraît plus que suspecte…
Sinon, le sujet avait déjà été abordé en juin et voici ce que j’avais, à l’époque, soulevé :

"J’ai noté ceci dans leur règlement :

conditions générales 1.6

  • transactions des joueurs 4.9 = le montant minimum de retrait par virement bancaire est de 350€
  • transactions des joueurs 4.13 = retrait pouvant être sujet à un audit interne (7 jours ouvrables)
  • activité frauduleuse 6.3 = utiliser un VPN ou masquer l’adresse IP est considéré comme une violation grave des conditions générales
  • règles générales en rapport avec les bonus 8 = tout retrait des gains générés avec un bonus gratuit nécessite au préalable un dépôt de 30€
  • règles générales en rapport avec les bonus 9 = gains issus d’un bonus cash back limités à 15x son montant
  • règles générales en rapport avec les bonus 10 = gains issus des points de fidélité convertis limités à 10x leur montant
  • règles générales en rapport avec les bonus 12 = le pari unique max doit être inférieur à 20% de la valeur totale du bonus et ne doit pas dépasser 8€/tour
  • règles générales en rapport avec les bonus 17 = montant d’un retrait avec bonus gratuit / tours gratuits limité à 100€
  • mises des bonus 1 = playthrough de x35
  • mises des bonus 2 = playthrough de x50 pour les bonus sans dépôt
  • mises des bonus 3 = playthrough de x35 pour les tours gratuits

Attention : la liste des jeux interdits sous bonus est particulièrement longue (presque 150 titres !)."

Le montant minimum de retrait de 350€ par virement bancaire se passe de commentaires.

ps : de très nombreux marchés sont exclus de leur offre… donc attention au retour de bâton (du genre « mais vous ne pouvez pas retirer vos gains, vous vous êtes inscrit(e) alors que vous faites partie des marchés interdits d’inscription ») !!!

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Bonjour, Je me suis clairement fait avoir sur ce site à mon avis j’ai mis 20 euros et obtenue 50 tours gratuits.
j’ai jouer les 50 tours gratuit et fait environ 25 Euro.
J’ai jouer pendant des heures pour attendre le Playtrough à 1400 Euro.
j’y suis enfin arriver et la chance à fait que j’ai gagner 600 Euro.
Je demande le retrait et la commence le cauchemar on me demande des documents encore et encore pendant des jours, puis après avoir fournis les bon documents voilà se que je reçois :

Hello Jonathan,

We have received your withdrawal request. However, it has been denied by our Audit Team.

Please be advised that during the verification of your withdrawal they have noticed that our Terms and Conditions were breached.

Please be reminded that:

« 2. In order to avoid bonus abuse, all players should refrain from betting on 0% contribution games while having active play-through requirements. If players fail to comply with these terms, we reserve the right to void any winnings generated while engaging in prior mentioned gaming behavior. »

Our Audit team found that you played Tiger Stone while the bonus was active which clearly breach our Terms & Conditions.

All your winnings generated from this have been voided accordingly and your last deposit of €20 has been returned to your balance.

Please find time to also visit our Bonus and General Terms & Conditions to avoid any inconvenience in the future.

Best regards,
Payments Team

Voilà on comprends clairement que c’est une arnaque il faut pas se voiler la face.
Si cette arnaque est plus sophistiqué c’est un Système Ponzi elle paie certain joueur pour faire croire que les paiement ce font et une grande majoritée ne sont pas payer…

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Salut,
J’ai déposé 150€ sur ce site, j’ai eu 150€ bonus donc j’avais 300€.
J’ai gagné 5€ sur la roue de la fortune avec les jetons offerts.
Bref je fais un gros hit sur majestic megaways qui me fait monter à 3300€ !
Je pose la question au tchat afin de savoir si je peux retirer ? Ils me disent non car le wager est pas terminé.
Or je ne comprenais pas car le wager était de x35 et j’avais en tout plus de 10000€ à miser !!!
Ils me disent que c’est calculé comme ce qui suit : (dépôt+gain de tour gratuit) x35 en me répétant sans arrêt que j’ai mal lu les conditions.
Je lui explique que celà fait donc (150€+5€)x35=5425€ donc c’est pas normal que j’ai plus de 10000€ à miser.
Elle dit alors s’être trompée et que c’est en faite [(dépôt+Montant du bonus)x35] + (gain de tour gratuit)x35 (c’est à se demander qui lis mal les conditions du site…)
Je finis tant bien que mal à terminer mon wager à 100% il me reste alors 1910€. Je demande le retrait.
Je reçois un mail me disant qu’il y a un soucis avec mes documents soit disant qu’ils n’ont pas reçu le justificatif de domicile donc j’en renvoie un. Ils me disent alors qu’il faut que je renvoie un permis de conduire ainsi que les photocopies de la carte bancaire utilisée pour le dépôt, chose que j’avais déjà fait et qui était déjà validé.
Je le fais à nouveau et on me dit que mon retrait est annulé et qu’ils ne peuvent pas revenir sur la décision.
Apparemment le fait de déposer avec la carte bleue de mon père ne me permet pas de retirer les gains car j’enfreignais leur règles.
Non mais MDR ! J’avais justement demandé ceci au tchat afin de ne pas me faire avoir.
Nous avons eu exactement cette discussion :
Moi : cela ne change rien si la carte n’est pas à mon nom mais à celui de mon père ?
Et la conseillère m’a dit mot pour mot : c’est très bien, il vous suffit d’envoyer le recto et le verso de la carte utilisée et votre compte sera validé en conséquence.

Ils vont jusqu’à mentir lorsque nous leur posons des questions afin de nous voler notre argent c’est quand même incroyable !
J’en reviens pas.
Je pense que je vais déposer plainte car 1900€ de volé c’est quand même hallucinant.
Franchement je ne sais pas quoi faire d’autre. J’ai même essayé de leur expliquer que je leur envoyais les documents de mon père pour leur prouver l’identité mais ils ont clairement dit qu’ils ne pouvaient pas revenir sur leur décision.

Ça me dégoûte et j’espère vraiment que je vais pouvoir faire fermer ce casino avec votre aide ou du moins les faire payer ce qu’ils doivent.

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Bonsoir… Désolé ,mais je pense que tu peux faire une croix sur ces gains… Peut être espère au mieux récupérer tes 150€ de dépôt…et encore !!!

As tu lu leur règlement? Leurs Termes et conditions d’utilisation ???

Car déjà , je me permets d’être cash : ton père est au courant de l’utilisation que tu as fait de sa CB?

Et puis utiliser la CB d’autrui ( même celle de ton père ) pour l’utiliser sur ton compte casino, donc à ton nom, n’est vraiment pas la chose a faire …et par rapport à leur C.G , si nulle part il n’est fait mention de l’utilisation de la CB d’autrui, ça sent vraiment pas bon pour toi ..

Car certains casinos permettent l’utilisation de la carte bancaire d’un tiers mais il faut pour cela que le dit tiers fournisse une attestation comme quoi ils autorisent Mr ou Mme untel à utiliser la carte pour effectuer un dépôt de tel montant…

Je ne connais pas ce site et je vais jeter un oeil pour voir ce qu’il en est mais vraiment j’espère que tu pourras te sortir du merdier dans lequel tu t’es fourré..

Bonne soirée

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Je n’ai rien vu dans les termes et conditions à propos de l’utilisation de la CB 'dun tiers…

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Salut je te remercie de ta réponse.
Mon père est bien au courant, je suis majeur et j’ai eu un soucis de carte expirée donc j’ai emprunté la sienne.
Bref s’il faut une attestation ou autre il peut la fournir, ce n’est pas un soucis.
Ce qui me choque le plus c’est que suite à ma demande d’utilisation de CB de mon père sur le tchat on me dise clairement que cela ne pose pas de problème.
Sauf que dès que je veux retirer en faite cela posait un problème.
On sent bien que le casino cherche à nous la mettre à l’envers.
Dans les conditions rien n’est écrit à ce sujet. J’ai gardé les screens de la discussion avec le tchat on verra si ça permet d’appuyer ma demande. J’espère au moins récupérer mes 150€ et je me débrouillerais par la suite pour détruire leur casino que ce soit sur twitch ou sur youtube, les streamers casino ça ne manque pas :slight_smile:

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Je pense par rapport à la fin de tes propos ,je ne vois pas l’intérêt au vu et de la tenue des évènements… Car je m’explique brièvement… Cela ne figurant pas dans les termes et conditions du casino tu es déjà sur une pente plus que glissante…

Ensuite, les streamers n’ont aucun pouvoir,ils ne fonctionnent que par rapport à leur affiliation et un streamer qui dénigre publiquement un casino y a tout à perdre sachant que ce sont leur principale source de revenus ( leur affiliation et contrat particulier qui les lient avec le casino).

Ce que je veux brièvement te dire c’est déjà si tu t’engages dans un combat, il faut déjà être sur d’avoir toutes les chances de son côté en ayant les épaules solides ( pas avoir fait d’erreur par exemple et ici précisément ce n’est pas ton cas ).

Cependant, il faudrait que tu gardes en tête qu’en aucune circonstance tu ne dois prendre pour acquis ce que le tchat te dit…

Il n’y a qu’une seule et unique chose qui compte : : ce sont les écrits noir sur blanc des conditions générales des casinos .. et effectivement cela s’applique en priorité aux plus " sérieux " d’entre eux.

Je vais te prendre l’exemple de Wildsultan, où il est clairement stipulé dans leurs termes et conditions que si le joueur utiliserait la carte d’un Tiers, à tout moment ,ils demanderaient de fournir une copie de cette carte…

La, si sur spin million cela avait été aussi clair j’aurais compris ta démarche et le fait de vouloir partir en croisade…

Comme je te l’ai dit , si tu arrives à récupérer tes 150€ , estimes toi heureux, car il ne faut surtout pas oublier le plus important quoi qu’il advienne :

LA LÉGISLATION :france: N’AUTORISE PAS LES JEUX DE CASINO SUR SON TERRITOIRE !!

De fait, nous sommes déjà perdants tous sans exception en cas de litiges ..

Il y a certes , certains casinos qui sont très sérieux et qui ont bravé les interdits et nous ont accepté et font aussi tout ce qu’il faut en cas de soucis…mais, moi je garde toujours dans un coin de ma tête que le jeu de hasard en ligne est illégal en :france: et que si jamais je touche un jackpot à 6 chiffres ne serait ce que pour cette seule et unique raison le casino peut nous entuber…

Pour mieux illustrer cela : quasiment tous les casinos ouverts aux :france: stipulent dans leur C.G que les joueurs doivent vérifier avant toute inscription la législation des jeux de hasard dans leur pays et ils ont souvent une liste avec les pays interdits dont la :france: et pourtant on se retrouve inscrits sur leurs sites…et ce qui fait la différence c’est la signature et l’acceptation électronique au moment de valider l’inscription " j’accepte les termes et conditions "..

Et bim…loupe infernale car du moment que c’est signé numériquement c’est mort.. même si tu diras qu’ils ont accepté ton inscription cela n’aura aucun poids car avant de valider ton inscription il fallait que tu acceptes les conditions qui elles disent que les joueurs :france: ne sont pas autorisés sur leur site !!!

Tu suis le système ?

Donc , je te dirais de réfléchir à tête reposé car si tu étais dans ton bon droit dès le départ,j’aurais compris et soutenu même si je n’aurais pas participé activement avec toi ..

La, essaies de sauver les meubles en voyant si tu peux au moins récupérer ton dépôt…

ET SVP ( SURTOUT POUR LES NOUVEAUX JOUEURS ) : PRENEZ LE TEMPS DE LIRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DES CASINOS…ET AINSI ÉVITER LES PROBLÈMES

Bonne journée à tous et toutes

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Bonjour,

Pour un bonus sur dépôt, c’est généralement montant bonus + dépôt x 35 (ou 25 ou 30 ou 45 ou +, selon l’établissement)… Plus rarement le montant du bonus ou le montant du dépôt x le % du playthrough.
Comme, entre-temps, il y a eu des jetons offerts sur la roue de la fortune, ils ont donc additionné les conditions de mise, puisqu’il y avait deux bonus actifs.

Ah… C’est un principe de base : les e-casinos n’acceptent que les méthodes de paiement dont le joueur est lui-même titulaire. Ils ont eu suffisamment de souci (« emprunt » indélicat de la CB de tatie, mamie, etc) pour prendre leurs précautions. Rarissimes sont les établissements à accepter un paiement « tiers » alors que son propriétaire n’est pas le joueur inscrit (et dans ce cas, ils demandent les mêmes documents aux deux protagonistes, pour se prémunir d’une éventuelle arnaque).

Sinon, que dire de plus… sinon que c’est Spin Million…

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C’est le bon sens même… car ce n’est pas l’agent en chat qui prend la décision finale mais bel et bien le service financier !
Donc un agent peut dire ce qu’il veut (et ça arrive plus souvent qu’on ne le croit, sur les casinos véreux… ne serait-ce que pour avoir la paix face à un joueur trop « pénible » / insistant ou inciter un joueur trop méfiant à déposer) : le fait de mentir ou d’omettre certains détails n’aura aucune incidence future sur la décision prise plus haut. Et il le sait.
Un casino sérieux remontera les bretelles à son employé. Mais un véreux s’en contrefiche au mieux… et au pire, c’est carrément lui qui conseille l’esbrouffe face au client.

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Et ba moi c’est pareil

J’ai dépôt, j’ai fini mon wager et je voulais retirer 400e, ils m’ont embêter pour mes documents, et après que tout soit validé ils me disent que je n’ai pas respecter les conditions car j’ai joué à une machine interdite (elle ne faisait pas wager) je savais qu’elle contribuait à 0% mais ce n’est pas écrit que les machines qui ne wager pas annule totalement les gains !
donc j’ai tout perdu

A DECONSEILLER !!!

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Bonjour,
J’avais pu négocier le remboursement de mes 150€ de dépôt, vous comprenez ça aussi ?
« The deposit was refunded as an exception from our side, that is why you were able to receive it. »
Et là comme par hasard ils me disent
« Unfortunately we wanted to say that the deposit was not refunded as an exception since your case is a clear breach or our terms and conditions. »
Mdr quoi j’en peux plus de ce site qui me fait tourner en bourrique et qui change h24 ce qu’ils disent. Un jour c’est blanc le lendemain c’est noir.
Vraiment le pire site de casino ever.
Si vous voulez jouer au casino passez votre chemin sur spin million, voleur assuré.

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Bonjour tout le monde. Moi j’ai également joué sur ce site de BIP croyant acquérir le million avec eux. Le staff est super vraiment WHOUA… on dirait des robots automatisés qui répètent toujours la même chose. À l’heure actuelle je suis là de demander les virements, j’ai déjà demandé 6-8 fois un virement de 500€ qui fonctionne effectivement oui… PENDANT 1 JOUR, après c’est finie, la transaction n’est pas acceptée parce que il manque à chaque fois quelque chose, et l’argent quand à lui repars sur mon compte casino… je commence à désespérer car côté document j’ai vraiment TOUT donner sauf le passeport et je suis déjà passé par une vingtaine de conseillers satff qui à chasue fois me répète MOTS POUR MOTS « Nous sommes désolé, nous vous prions de nous excuser, votre virement à subit une erreur technique, nous mettons votre compte à jour et vous pouvez désormais effectuer à nouveau un nouveau virement »

Je commence tout compte fais à me demander si les casinos en ligne sont une bonne idée moi :thinking:

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Je comprend pas la photo envoyer en PNJ ? est-ce que cela fonctionne comme la bourse avec l’AMF ( autorité des marchés financiers) mais cette fois avec l’autorité des casinos réguler et surveiller en France ?