Bonjour, je viens vers vous car j’ai joué sur dublin bet en ayant déjà effectué un retrait auparavant et en ayant tous mes papiers vérifiés, et j’ai voulu retirer 1000€ sauf que mon retrait a été refusé et ils me mentionnent que je dois re vérifié mes papiers sans me donner de détails supplémentaires, le chat en direct me refuse pour que je leur parle, avez vous une idée de ce que je pourrai faire? ce n’est pas la première fois que j’ai un problème de ce genre avec ce casino Dublinbet…
merci d’avance
Bonjour,
De quand date cette vérification ?
Certains documents ne sont peut-être plus valides (c’est moins de 3 mois pour le justificatif de domicile).
Ou une nouvelle méthode de paiement a été utilisée entre-temps.
Si le service financier exige une nouvelle vérification du compte-joueur, il va être difficile (voire impossible) de contourner cette demande.
Il y a probablement un document périmé ou erroné qui nécessite d’être mis à jour ou rectifié.
Maintenant, même si ce n’est pas le cas et que la vérification est récente, rien n’empêche le service financier d’un casino de vérifier systématiquement à chaque demande de retrait les documents…
C’est pénible, j’en conviens.