Bonjour,une question j ai reçu 35 e sur mon compte magical avec un wager fois 60. Si j arrive a terminé le wager ces 10 fois la somme reçue ? Ou on na seulement le droit de retirer 100e max.cordialme t bonne journée es surtout bonne session a tous😉
Il me semble que oui seulement 100 euros.
" Bonus Gratuit :
Ce sont les bonus sans dépôt, totalement gratuits, généralement donnés en cadeau par Magical Spin (y compris cashback bonus, achats provenant du magical shop, avantages magiciens), en récompense ou bien en remerciement de la fidélité des Utilisateurs.
Ce type de bonus est encaissable.
Le montant maximum encaissable par défaut de ce type de bonus est de 10 fois le montant reçu à hauteur de 100 EUR maximum, mais concernant les joueurs VIP la hauteur est de 250 EUR.
Le montant de mise par défaut de ce type de bonus est de 60 fois le montant du bonus. Concernant les joueurs VIP le montant de mise par défaut est de 35 fois le montant (les cashback bonus n’ont pas de mise minimum à effectuer)."
Oui c’est écrit.
Je te conseille d’aller bien lire les conditions des bonus.
Bonjour,
vu le playthrough de 60x, je suppose que c’est un bonus gratuit / sans dépôt… donc le montant maximum encaissable est effectivement de 10x le montant reçu à hauteur de 100€ max (sauf pour les VIP = playthrough de 30x et retrait de 250€).
Bonne journée !
Ok merci 100e quoi,ces fou quand je joue en raw je gagne pas autan de bonus es rip vite la j ai pratiquement fini le wager.
Bonjour ,je reviens sur les 35 e que mon donner magical j avais pratiquement fini le wager j était entrain de rip il me rester 0.40 j ai eu le bonus sui remonter a 120 y a 2 jour . Aujourd’hui je me connecte ya plus mon wager je me renseigne es enfaite vu que ma balance était en dessous de 0.50 mon bonus et passer en argent réel,le support chat a laissé une note a l assistance, ducoup j espere quil ne font pas me supprimer mon solde.
Re bonjour ,le support ma dit que je pouvais toujours joué suis montée a 330e,mes quand je regarde l’historique de mes parties jouées il n’y a que celle qui était sous wager,mes vu que suis passé en argent réel sa veut dire quoi ducoup,tu en penses quoi ginie vu que ta beaucoup d expérience casino, en te remerciant bon dimanche
Bonjour,
La seule mention à ce 0,50€ est au sujet des abus & fraudes au bonus : " 7.3 Si un bonus a été obtenu, il est interdit de pratiquer le « Bonus Hunt » (ouvrir toutes les parties gratuites accumulées sur les différents jeux en même temps) après que la balance soit passée en dessous de 0,50 €/CAD."
Pour quelle raison ? Si l’argent des gains est passé dans le solde réel, c’est qu’il peut maintenant être retiré.
Beaucoup de casinos estiment qu’un solde inférieur à 1€ supprime le bonus + les clauses liées. Certains le mentionnent dans leur règlement. D’autres non, mais ils appliquent quand même cette règle (qui est une règle de bon sens).
Ps : si c’est un bonus gratuit, il n’y a aucune question à se poser car cela ne sert à rien de continuer à jouer (le montant de retrait étant limité à 100€… cela signifie que tout le reste des gains en excédent sera retiré / supprimé au moment du retrait).
Bonjour, merci pour tes réponses.
Re bonjour ginie j ai besoin de ton aide magical font semblant de pas comprendre ,elle me dit que je peux pas retrait car j ai pas fini le wager de 2100 ,je suis arrivé a 1866 a truc comme sa,es le wager ces couper quand suis passer en dessous des 0.50, suis remonté a 330 es la le wager été fini. J ai beau lui dire suis passé en dessous des 0.50 ,elle me dit que les conditions on pas été rempli 0.40c ces de l argent j avais pas rip cordialement
Bonjour dans ton compte tu dois avoir l’avancé de ton wager.
Au pire tu le screen et le post là pour que Ginie regarde.
Ça sera peut être plus facile pour te comprendre
Si tu vois qu’il est fini fait ton retrait direct 
Si j’ai bien compris, juste avant que le wager soit terminé (= il manquait seulement quelques mises pour y arriver), le solde est passé à 0,40€. Puis un gain a permis de bien le faire remonter. Le souci, c’est que c’est alors passé dans le solde « argent réel » (à cause de ce seuil de 0,50€, qui a été atteint… dont je ne vois pas la mention dans le règlement). Du coup, plus aucune mise ne contribue à ce playthrough qui n’est pas fini. C’est donc une voie sans issue puisqu’il est impossible de finaliser ce wager mais il n’est pas possible non plus de retirer.
Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi le retrait bloque, puisque c’est de l’argent réel.
Il doit y avoir un bug technique. D’où la réflexion du support, qui a affirmé avoir fait une note à l’assistance.
Bonjour mon wager na pas pus ceux terminé,il me rester 0.40c a jouer es j ai eu le bonus.,ma balance es bien remonté mes le wager ces enlever. Maintenant j ai 300e sur le compte ,es le support me dit que je les pas fini,il mon donner 35 e es pas 34.60e,donc je comprends pas,moi je veux bien finir le wager facon avec la balance a 300 si sa avais été pris en compte il serait fini. Es ce matin il mon encore donné 35 e
Désolé ginie j avais pas vu ton message, enfaite j attend la validation des mes documents ,es j essayerai ,mes elle ma balancer tout le règlement etc es ma répété plusieurs fois les conditions son pas atteint,puis la j ai a nouveau 35e . Merci
D’accord… donc tant qu’ils ne sont pas validés, il sera impossible de placer une demande de retrait.
Si le wager est fini, je ne comprends pas pourquoi l’agent insiste sur ce point…
Ou alors certaines mises n’ont pas contribué pas au calcul.
Non,a partir du moment ou suis passé en dessous des 0.50 le wager ces enlever du coup sa na pas été comptabilisé,sinon il était fini.
Cela n’a pas de sens si l’agent peut encore constater que ce wager doit être achevé.
Il doit y avoir un bug technique.
SoS peut contacter leur intervenant pour tenter d’en savoir davantage… (si tel est ton souhait, merci de transmettre ton identifiant-joueur Magical via notre formulaire de contact)
Bonjour je tes envoyer identifiant est l adresse mail du compte , merci d avance
Oui le support ma dit qu’il c est enlevé a 1866e