Legiano Casino : gains disparus et vérification toujours en cours

Bonjour Ginie

Je reviens vers vous afin de faire appel a votre pugnacité face a la mauvaise foi de certain casino.

Cette fois ci c’est ma femme qui a un problème avec LEGIANO CASINO
(pseudo PANACCI sur sos casino)
Compte legiano : **** id bien reçu ****

Nous avons fait monté sa balance a 4000 eur
J ai repris la main dans la nuit pour placer un pari sportif de 1000 eur sur 3 matchs qui est en cours de gain (1 match gagné sur 3)

Ma femme au matin a vu qu’il manquait de l argent et a demandé des comptes sur le chat en disant que son mari avait du jouer dans la nuit.

Depuis le compte est est EN COURS DE REVISON impossible de se connecter.

Ma femme a envoyer un mail afin de demander le deblocage du compte.
LEGIANO a repondu que le compte est FERME TEMPORAIREMENT le temps des vérifications.

Nous sommes tres inquiet car il y a beaucoup d argent dessus.

Est ce que LEGIANO peut decider de cloturer définitivement le compte joueur ?

Merci d avance de le repondre

Tres Cordialement
ALAIN

Bonjour @Wazas,
bien reçu, SoS s’en occupe de suite !
Legiano n’a absolument pas communiqué sur la raison de ce blocage temporaire et la disparition d’une partie des gains ?

Par contre, que votre femme ait contacté le chat et mentionné à l’agent que vous aviez peut-être utilisé son compte-joueur pour parier la nuit… ça me titille.
Car un joueur n’est pas censé le « prêter » à un tiers, ni en permettre l’accès.
C’est, du coup, ce qui a peut-être déclenché leur vérification complémentaire (enfin, en partant du principe que ce n’est pas leur procédure habituelle).

1 « J'aime »

Oui le bocage a certainement un lien avec la communication qu’elle a eu avec le chat.

Je lui ai expliqué que j avais placé 1000 eur de pari sportif sur 3 match et que le premier match etait gagnant avec un potentiel de 4000 eur a la clef.

Elle a recontacte le chat pour leur dire que tout etait normal qu’elle avait placé elle meme la mise en leur demandant de reactiver le compte.

Mais on reste fortement inquiet que le casino cloture le compte définitivement

Je comprends bien votre inquiétude.
Et à quoi correspondrait la somme qui s’est envolée la nuit ?

Ginie, par pitié !

Pourriez vous intervenir aupres de legiano afin qu le compte soit réactivité.

Surtout que ma femme a procéder a la verification des documents d’identités sur la plate-forme FUNID qui regroupe tous les casinos de la meme enseigne.

Legiano va être contacté sans tarder.

Merci

VOUS ETES FANTASTIQUE !!!

J’ai envoyé un message à Legiano, en jouant la carte de la joueuse qui a oublié qu’elle avait placé des paris sportifs pendant la nuit…
C’est le mieux à faire.
Si j’ai une réponse, je vous en fait part ici.
Idem si vous avez un retour du casino : merci de nous en faire part.
Bon courage !

1 « J'aime »

Geniale merci Ginie j espere vraiment qu aura une reponse rapidement
Et une bonne !!!

1 « J'aime »

Merci croisons les doigts Bise a vous

1 « J'aime »

Bonsoir Ginie,
Je vous informe que je viens de remporter le paris sportif de 1000 eur qui était placé sur 3 matchs
Arsenal 2.20
PSG 1.38
Barcelone 1.35

Soit plus de 4098 eur

Ginie, je compte infiniment sur votre aide pour que le compte de ma femme soit rétabli rapidement…

Très cordialement
Alain

2 « J'aime »

500 en encaissement cb
1500 eur en balance + 4098 eur de gain de paris sportif

Compte Encore bloqué aucune communication du support autre que le compte est en cours de vérification…
8e jour…

1 « J'aime »

Bonjour,
le casino va être relancé…
Il pourrait communiquer clairement, quelle que soit sa conclusion / décision définitive, plutôt que de laisser la situation en stand-by.

1 « J'aime »

Je les ai relancé quasiment tous les 2 jours toujours la même réponse attendre que ça ne vas pas tarder…

Sinon j’ai quelques chose à te montrer…
Quand je me connecte sur Funid je vois mon solde Legiano qui ne correspond pas du tout a ce qu’il devrait être…

Et compte toujours en cours de révision

C est du grand n importe quoi ce casino , ça ne donne pas envie du tout ..j espère que vos gains seront payés , courage :wink:

1 « J'aime »

?!?
Cela pourrait correspondre à un retrait ?
Je suppose que non… vu le solde restant assez bizarre.
Ils auraient supprimé des gains ?

Il manque les gains du paris sportif 4000 et quelques