Bonjour,
reçu ce message de Julie :
« Je me permets de te contacter car petit soucis avec fatboss .
Le 18 mars j’ai effectuer 3 dépôts en virement de 50€ dont un qui n’as pas été créditer sur mon compte joueur immédiatement mais le lendemain midi et un autre en soirée de 100€ .
J’arrive à retirer 400 et 100€ sauf que il refuse de me les valider sous prétexte qu’il sont en.attente des fonds mandato .
J’ai les captures écrans de mon compte débiter et de mon compte joueur créditer mais à chaque échange j’ai le droit au même discours .
Cela fait que 3 jours mais je préférée au cas où déjà t’en informer . »
→ Ah… c’est la situation délicate que tu préfères ne pas rencontrer sur un casino en ligne…
Plusieurs membres ont déjà eu le cas avec des dépôts finalement retournés à l’envoyeur (pour on-ne-sait quelle raison) et le service financier a systématiquement utilisé l’argument du dépôt qui n’a finalement pas abouti (alors que l’argent avait, dans un premier temps, bien été crédité) pour supprimer les gains jugés « fantômes » (puisque misés sans argent ou misés avec de l’argent fantôme).
Par contre, là on parle bien de deux dépôts arrivés en différé et d’un troisième qui, pour l’instant, n’a pas été crédité, c’est bien cela ?
Donc les mises de ces gains ont bien été effectuées avec l’argent des deux dépôts réussis ?
Je ne sais pas si c’est ca mais a chaque fois que tu as reposter mes plaintes jai eu gain de cause .
Ils sont revenu vers moi et au vu de mes preuves fourni m’ont valider mes deux retraits et deja sur le compte en instantané.
Mais je pense faire comme french une grosse pause s’impose. L’été arrive a grand pas et je veux offrir des vacances a mes enfants .
Bises a tous et prenez soin de vous
L’essentiel, c’est que ça bouge dans le bon sens (= le tien ^^).
Tu as raison, la famille avant tout.
Donc pédale douce avec les casinos en ligne pour profiter de vacances estivales avec tes enfants (la priorité n°1 ^^).
Bisous et haut les coeurs.