Coucou, ginnie j’èspere que tu va savoir m’aider… ou une autres personne.
Je m’explique sur ce casino j’ai bien deposer 700eu en tout sans aucun faire un retrait. J avais deposer 40e ya un petit moment et juste apres j avais un bonus de 10% que malheureusement je n est pas desactiver!! Je decide de mettre 40e se matin je monte a 150e je demande si je peu faire le retrait et la …
Franchement se casino je peu plus me le voir une fois j ai deposer 400e en 1 mois j ai demander au chat si il n avais pas un bonus vu que je ne fait aucun gain. Leur reponses il faut être un peu plus « actif » pour recevoir des bonus euuuu 400e 1 mois si sa c est pas actif faut m’expliquer brefff a la suite de sa je demande la fermeture definitivement de mon compte au chat et il me dise pour quoi etc je dis que je ne fait aucun gain et puis voila. Il mon repondu vous recevrer une reponses pars email okkkk.
Le lendemain je recois une reponse madame, nous somme navré que vous vouliez quitter fatboss ect mais toujours pas de fermeture de compte ok donc j ai tenter 40e se matin et je me fait avoir encore une fois a cause dun bonus que j ai oublier de retirer… esque ca va passer ?
désolé de lire ces mésaventures
sinon en ce qui me concerne à chaque 100 euros déposer au total sur un mois , deux mois une année peu importe j’ai un bonus gratuit offert que je demande sur le chat
bon courage pour la suite
Il date de quand, ce bonus ?
(on a eu le cas cette semaine d’un joueur avec des bonus restés actifs depuis 4 ans… alors qu’ils auraient dû être automatiquement supprimés)
@Ginie je ne jouais pas dans le bonus actif car au moment ou jai gagner jai retirer le bonus mais il navais pas avancer d '1% si tu vois se que je veut dire ?
Je viens de vérifier sur leur site les délais d’expiration… et c’est plutôt rapide.
Bonus de bienvenue = expire au bout de 3 jours s’il n’a pas été accepté / free spins = 48h / cashback = 48h…
Il est aussi spécifié que « Les bonus expireront après 30 jours après avoir été réclamés si les conditions de mise n’ont pas été remplies, sauf indication contraire dans la promotion. »
Donc ton bonus, tu l’as réclamé / accepté ?
Et il a été crédité quand exactement ?
Est-ce qu’il y a une mention contraire dans la promo ou que la règle générale s’applique ?
Je les supprimè donc je ne sais même plus voir mais il dois daté du 27 ou max 28 fevrier et c est un bonus de 10% que j avais accepter apres avoir perdu, j avais eu donc 8e si je me souviens bien, qui non pas aboutti dans la barre , pareil auj il etait actif mais au moment de jouer et quand je suis monté, jai ete voir et la barre du bonus n’avais pas bouger…
ils font effectivement bien la distinction, sur leur site… donc si le bonus n’était pas « actif » parce que tu ne l’avais pas entamé, ça devrait le faire
Mais si tu avais un bonus actif c’est que ton compte n’était pas à zero quand tu as déposé les 40e?
Car sur fatboss il me semble que les bonus ne restent pas actif ?
Si tu as un screen avec le bonus j’arriverais peut être à mieux comprendre vu que je le connais un peu pour y avoir déjà joué et déjà retiré dessus.
De toute façon il me semble qu’il n’y a pas de restriction avec leur bonus ?
EDIT: bon je suis à la ramasse je n’avais vu que le 1er post sans voir la suite et les réponses
Coucou linne alors sur ma balance j’etait a zero quand j ai deposer les 40eu de aujourd’hui, et le bonus malheureusement je n est pas de screen mais c etait un bonus de 10% max retrait 85e je l’avais pris une fois que j avais plus rien en balance j avais eu 8e qui sont partis aussi vite quil ne sont arriver et la barre de chargement etait a zero, seulement auj apres avoir fait mon dépot et avoir monter jusqu’à 150e jai été voir dans les bonus et il etait la mais la barre de chargement n’avais pas bougèe jespere que tu a compris hihi
il manque la fin de ta phrase?
et les réponses
escuse moi ca vient peut être de moi.
je ne connais pas ce style de bonus avec une limite de retrait de 85e.
