Retrait de 2500€ annulé sur Golden Cherry [Fermé]

Oups,
excuse-moi Guitou, je me suis mélangée les crayons (sans doute la faute à mon chat qui joue des vocalises à 4-5h du matin depuis quelques semaines et m’épuise) ;o)

Je parlais bien de Golden Cherry (et ce, depuis le début, je tiens à te rassurer ^^), je ne sais pas pourquoi j’ai soudainement écrit 333Palace (enfin si, c’est par rapport à un message posté hier).
Bref, le seul reproche fait pour l’instant à Golden Cherry, c’est leur paiement par tranche de 500€ (seulement par dizaine en plus, ce qui fait une limite mensuelle de retrait de 1 500€, pas folichonne, il faut avouer)… ce qui peut paraître très très long quand on gagne une jolie somme.
Je ne pense pas qu’ils mettent en péril leur réputation pour des gains aussi peu élevés (pour nous, 2 500€ c’est déjà conséquent, mais pour eux…).
À mon humble avis, ils comptent sur l’usure des joueurs qui, par dépit et/ou impatience, n’ont plus le courage d’attendre et misent leurs gains en désespoir de cause.

et qu’ils ont aumenté à 18 jours. Il y a peut-être Ericaffactive qui pourrait nous en dire un peu plus sur cette affaire de 90 jours.

Merci Ginie ; si tu sais quelque chose n hesite pas ; je te remercie

À Lorette : 18 jours ?!?

Juste une question : le montant et le délai par tranche ne fluctueraient-ils pas, par hasard, en fonction du statut du joueur ? Ou alors c’est un tirage au sort ? (je plaisante, évidemment)

Le seul élément de réponse que j’ai pu trouver, c’est ceci, dans leur rubrique Termes & conditions : « Le versement hebdomadaire maximum par client est de 2500€. GoldenCherry Casino se réserve le droit de verser des gains plus élevés sur une période de plusieurs semaines. »

Confirmé par cet extrait, tiré de la rubrique Informations sur les retraits : « Le retrait minimal est de 100€. Nous pouvons vous envoyer un maximum de 2500€ par semaine. Tous les retraits sont versés par tranche a hauteur de 2500€. Ceci est déterminé en fonction du niveau VIP du joueur »

Que doit-on en déduire ? Que cette fameuse tranche maximale de 500€ est réservée aux joueurs ayant profité d’un bonus ? Ou à ceux qui ne sont pas des high rollers (ou sont à ras des pâquerettes au niveau VIP) ? Ou alors elle est appliquée à tous, et dans ce cas, le règlement n’est plus à jour…

J’ai également trouvé un autre point du règlement plutôt intéressant : « Pour tout argent gratuit accordé sans qu’il soit nécessaire d’effectuer un dépôt, par exemple un bon sans dépôt, un bonus de fidélité, un bonus VIP, une carte personnalisée, un dépôt de la direction, des prix à l’issue de compétitions/tournois, des bonus de compensation, des bonus de désagrément, des bonus d’anniversaire, etc. (et sauf indication contraire), le rendement est d’un facteur maximum de 5 : par exemple, pour 50 Euro donnés, le rendement maximum sera de 250 Euro (jackpots aléatoires inclus). »
Conclusion : Heureusement que Guitou a profité d’un bonus avec dépôt !!!

Pour faire un retrait, (entre 100 et 500) le délai de traitement est entre 2 à 18 jours.

Cela depuis quelques jours sur plusieurs casinos rival.

si c’est un tirage au sort, j’ai peut-être plus de chance d’être tirée au sort.

« Cela depuis quelques jours sur plusieurs casinos rival »
^^
Pourquoi ça ne m’étonne pas davantage ?
(en même temps, ça ne devient plus vraiment l’apanage de certains casinos Rival, puisque cette tendance des versements à rallonge voire même des vérifications à rallonge semblent se généraliser)
Et évidemment, tant que ce retrait n’est pas viré, le joueur peut changer d’avis jusqu’au dernier moment (ou presque) et réintégrer ses gains à son compte-joueur pour miser…

À Guitou : je suppose que tu n’as toujours pas de nouvelles de Golden Cherry ?

Bonjour Ginie ! : non toujours pas de nouvelles ; la seule que je puisse constater est que j’ai obtenu sur la caisse un bonus de 35 euros gratuit que je n’ai pas activé par crainte que celui-ci nuise
à mes 2500 € actuellement et toujours sur la balance ; je me suis connecté plusieurs fois au chat mais personne ne peut me renseigner …! « il faut attendre » ; c’est la seule réponse apportée ; voilà où j’en suis actuellement, rien n’a bougé..

Bonjour Guitou ^^

Oulàààà… : je ne peux que te conseiller, par précaution, de refuser ce bonus (en plus gratuit : ceux-là sont souvent les plus « vicieux » question conditions de mise)…
Tu as raison de ne pas y toucher : en l’activant, ta situation pourrait effectivement empirer.
Je ne dis pas que c’est systématique, fort heureusement, mais certains casinos ont des techniques bien particulières pour éviter de reverser des gains, comme créditer des bonus non réclamés, en espérant que le joueur mise sans s’en apercevoir (et une fois qu’on commence à jouer, le bonus est considéré comme accepté… avec toutes les obligations de mise et les restrictions de gains qui vont avec)…
Je ne dis pas que c’est le cas de Golden Cherry, mais dans le doute, mieux vaut s’abstenir.

Bonjour Guitou,

avant tout je me présente brièvement : je suis actuellement employé d’un très bon et honnête casino qui paye les joueurs en temps et en heures dont je ne citerais pas le nom car je ne suis pas ici pour faire de pub ni promo, mais vraiment pour vous aider et vous éclairer sur les fonctionnements internes des casinos qui sont TOUS situes et concentres au même endroit.

CETTE histoire de service financier est une escroquerie totale !!

En effet, avant de trouver LE casino ideal et honete pour lequel travailler, j’ai travaille 3 ans dans divers casinos, nottament ceux mentionnes sur ce site.

Sachez qu’il n’existe aucuns services financier ce sont des foutaises. C’est simplement un mec dans son bureau, en face du bureau du support qui est charge d’eviter un maximum les retraits sur le casino tout simplement.

Techniquement cela prend 5 a 10 minutes pour vérifier un compte et regarder l’historique des jeux> et cela prend 1 a 5 minutes pour valider les documents nécessaire (je le fais tous les jours..) cette histoire de 90 jours a un seul but : vous décourager et vous faire jouer vos gains. Ou carrément vous les annuler pour un raison quelconque.

Vous voulez etre paye assez vite ? dites leur simplement que vous travaillez dans l’affiliation et que vous etes en contact avec les forums specialises, et que vous attendez de voir leur serieux ou non et que vous avex tout enregistrer.

J’aime enormement le casino pour lequel je travail et enfin j ai pu trouver un casino honnete ou nous payons nos joueurs et ou nous sommes a leur ecoute car toute notre equipe est compose de gens qui ont ete degoute par ce milieu et qui on voulu enfin creer un vrai casino payeur. Mais ca me rend encore ennerve et dingue de voir que les autres casinos racontent encore les meme bullshit ( conneries) aux joueurs dans le but de ne pas les payer

Bonjour Clairvoyant :slight_smile:
Tout a fait d accord avec se que tu dis!!! Les trucs du genre "il nous faut 90 jours pour vérifier le compte ou autre ca va bien… Ras la bol!!!
Pour ma part je ne sais pas si je suis clairvoyant mais je dirais crésus casino :slight_smile:

Hello clairvoyant

Je suis également d accord avec toi.. Un petit indice car si ton casino pour lequel tu travailles est top .. Laisse nous un petit indice sans donner le nom ce serait cool salut a tous

Pas de publicité déguisée svp…
Ça me fait penser à un gâteau qu’on agite sous le nez d’un gourmand à l’heure du goûter sans lui dire ce que c’est, ni même le laisser mordre dedans : on sait pertinemment qu’il aura l’eau à la bouche et que le fait de le faire languir sans lui donner ce qu’il souhaite lui donnera encore plus envie de l’avoir.
Fin psychologue, Clairvoyant.
Pour ma part, j’ai eu cette même impression, Opmo ^^
Je pense que le mieux, si certains casinos vous tentent (et que vous n’avez aucun retour dessus), c’est de les tester en investissant un très petit capital, histoire de voir comment ça fonctionne niveau service-clientèle, délai des retraits, etc… comme ça aucun regret si ça tourne au vinaigre.
Pour le « service-financier » qui fait trainer en longueur, nous avions compris depuis bien longtemps que c’était uniquement dans le but de faire craquer les impatients qui ne peuvent se retenir de rejouer… ;o)
Malheureusement, ça commence à se multiplier, ce genre de pratiques (ils ont dû se rendre compte que c’était un bon retour sur investissement : certes, ils doivent recevoir quelques mails salés, mais c’est infime comparé aux gains rejoués qu’ils évitent de reverser pendant tout le temps que dure la procédure).

Moi je trouve intéressant d avoir des témoignages de personnes qui ont travaillées dans des casinos en lignes. C est plutot rare. Bon après c est vrai que si c est pour faire de la pub c est autre chose. Mais la je pense que « Clairvoyant » a l air sincère. Bon après si c est pour nous dire je travail chez « 7kasino » c est pas la peine lol. Tient ca me fait penser a une certaine « Vanessa » ou plutot un certain « Vanessa » :slight_smile:

Je n’ai pas dit que c’était inintéressant, loin de là ;o)
J’ai simplement constaté que Clairvoyant avait déposé des réponses où il fustigeait systématiquement la concurrence tout en envoyant des fleurs « à sa paroisse » (et forcément, chacun estime qu’elle est bien meilleure que celle des autres) ^^
D’où cette impression de publicité déguisée…
Maintenant, j’ai également souligné qu’il avait raison sur certains points.
Il se peut même d’ailleurs que je sois un brin trop méfiante, mais comme tu le soulignes Opmo, certains membres avancent masqués :o)
Et sur les forums, on voit de tout, du bon comme du moins bon…

Alors, jamais je ne dirais la place pour laquelle je travailles, car si je le fait je serais taxe de faire de la pub déguisée. Donc pour cette raison et parce que je suis aussi révolte que vous de ces pratiques, je suis uniquement la pour aider et éclairer.

‹ ‹ J’ai simplement constaté que Clairvoyant avait déposé des réponses où il fustigeait systématiquement la concurrence tout en envoyant des fleurs « à sa paroisse » › ›

Oui évidemment je le nie pas. mais ma paroisse ne seras jamais connue. Et oui évidemment je les fustige. D’ailleurs concernant cette concurrence oui ça me fait mal au cœur que certains continuent encore a se faire avoir par ces gens aux méthodes vraiment discutables.

Pour répondre aux interrogation non je ne suis pas de Crésus Casino, sincèrement. Je ne les connais pas. Mais tout ce que je peux dire, c’est que toute est une question de volonte. le coup du service financier .. vraiment c’est n’importe quoi. Ou le fait d’interdir certains bonus a certains jeux .. completement debile.. chez nous les bonus sont autorises pour tous les jeux par exemple mais ON PREVIENT le joueur AVANT en lui disant par exemple que se smises ne sont pas comptabilisee autant sur blackjack roulette, que sur machines a sous par exemple.

je pense que tout est acceptable de toutes manieres, tant que le joueur est ‹ ‹ au courant › › et averti AVANT >>> pas de frustration >> pas de repproches a faire.

Nous sommes d’accord sur les conditions parfois aberrantes imposées par certains casinos en ligne… comme l’obligation de mise de 120 fois voire plus (si, si, déjà constaté) quand on accepte un bonus, l’impossibilité de miser comme on le souhaite et autant qu’on le souhaite sur une machine à sous (certains refusent le paiement des gains si l’on a joué sur un seul slot !), ou certains jeux carrément exclus des conditions (pourquoi d’ailleurs ?)…
Et là, je ne parle même pas des procédures de vérification aléatoires qui prennent des plombes, juste pour que le joueur perde patience et mise ses gains en désespoir de cause.
Quant à prévenir avant le joueur, c’est une intention louable et une manière de prendre deux précautions à la place d’une seule, avec la rubrique des termes & conditions (que malheureusement beaucoup de joueurs ne prennent pas la peine de lire, et pourtant, c’est primordial !) couplée à une mise en garde au cas par cas.
Par contre, pour les « reproches », je pense qu’aucun casino ne peut y couper (même le plus prévoyant), car la plupart des joueurs ne se renseignent pas, avant de jouer, sur les restrictions de jeu et les conditions propres à chaque établissement ;o)

Guitou,

toujours pas de nouvelles de Golden Cherry ?
Ça doit bien faire une trentaine de jours ouvrables, déjà, ton affaire, non ?

bonjour Ginie !

oui bien bon une trentaine et toujours pas de nouvelles ; en revanche, j’ai tout de même déposé 25 euros, et je précise bien SANS BONUS , la semaine dernière, histoire de leur démontrer « l’activité de mon compte » car un compte inactif peut engendrer au bout d un certain temps la suppression du montant inscrit sur la balance , en l l’occurrence, pour GCh c 'est 180 jours ; mais… on ne sait jamais !!! ; je n 'ai rien gagné avec ces 25 euros, en revanche j’ai pris la précaution de garder copie de la caisse indiquant 2525 euros en conclusion , je tiens bon… je vous tiens courant de la suite sur le forum..
cordialement