Kings Chance... encore et toujours (une énième excuse pour ne pas payer)

Vraiment désolée il y a une erreur de date ds mon message certainement la correction auto j ai fait la demande le 30 décembre

Tant mieux ! C’est préférable pour vous :wink:
Car Kings Chance reste dans les clous (enfin, ses clous), question délais de paiement.
Plus de 3 mois sans nouvelle, cela aurait signifié qu’il y avait un souci et que le casino n’avait pas l’intention de payer.
Là, nous sommes à peine à deux semaines d’attente, ce qui reste très raisonnable pour ce casino qui a l’habitude de faire patienter ses joueurs entre 1 et 2 mois avant de procéder au paiement…

Ah oui qd même un a deux mois !!! On est vraiment loin des 5 a 7 jours annonces donc leur promesse de me payer mi janvier c est certainement faux … Va falloir patienter …

Sur ce casino, la patience paie…
C’est stressant d’attendre aussi longtemps, mais en résistant à la tentation de rejouer, un joueur a de fortes chances de recevoir son retrait.
Donc haut les coeurs et ne craquez pas !

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Oui je n ai pas l intention d annuler mon retrait :grin:je vais sur le site pour voir si ça a bouger et je referme direct

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Mes derniers échanges je l ai jouer lèche et désespoir sait on jamais …

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A mince y a pas tout mais en gros il m assure que j aurais bien mon paiement mis janvier a fait immédiatement d après ses dire remonter l info au service concerné et avoue lui même que c est abuser :joy:et me remercie de ma gentillesse et de mon calme malgres la situation

J’attends avec impatience la semaine prochaine, histoire de savoir si la technique a fonctionné et que le paiement est bien arrivé sur le compte en banque, @Leti :wink:
De toute façon, s’énerver avec eux ne sert à rien, bien au contraire. Donc autant rester zen (ou le faire croire ^^).

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Oui c est sûre je vous tiens au courant des que ça bouge :blush:

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UPDATE

Je n’ai pas résisté :smiley:

Je suis allé demander pourquoi mon retrait était annulé via le LiveChat, en toute cordialité.
Cependant, les agents ne veulent toujours pas comprendre mon problème et le casino n’a pas l’air de vouloir assumer qu’il est le seul fautif à ne pas m’avoir informé de ces mises de conditions de retraits effarantes.

L’histoire est la même, mon retrait s’est retrouvé annulé, d’après eux, "il n’ya rien à faire’ je dois miser 70k euros pour récupérer mon gain.

Voici quelques screens de leurs « justification », la réponse est … curieuse et les décrédibilise totalement



Y’a t’il une chance ? Ou je dois laisser tomber et ALL IN sur le noir lol

Merci d’avance pour vos réponses

Cher Ginie,

Merci pour ces précieux conseils.
je ne prévois pas de rejouer, ni de les harceler, je vais attendre une petite période avant de retourner dans le livechat et prendre mon mal en patience. :slight_smile:

J’ai tout mon temps et je ne compte pas lacher, mais j’avoue que je n’ai quasiment plus d’espoir, étant donné que mon compte serait accompagné d’une note du « service financier » de kingschance.
Petit update, ma demande de retrait à été annulée, et l’argent viens d’être recréditée sur mon compte joueur… Il ne veulent définitivement pas chercher a comprendre de mon côté.

Le bonus « chance250 » (et non super250, j’ai fait une erreur de frappe) est une promotion qu’il y’avait sur le site en guise de coupon de bienvenue (il a malheureusement disparu il y’a 3-4 jours pour laisser place à un nouveau bonus beaucoup moins avantageux) et a mon plus grand regret je n’ai pas pu screen les conditions. Cependant, je suis sûr et certain que j’ai respecté toutes les conditions…(Et dans mon cas, la limite de retrait était à 2500 euros.)

Je vous fait parvenir cela dès maintenant. Merci infiniment pour votre aide ! :smiley:

Bonjour,
si je comprends bien, le playthrough est de 50x… mais sur quoi ? le dépôt ? le bonus ? ou le dépôt + bonus ?
D’après le calcul de l’agent, les conditions de mises sont de 1535 x 50. Mais à quoi correspond cette somme de 1535 ?

Kings Chance traîne dans les grandes largeurs et longueurs pour payer… Alors si en plus il modifie en cours de route les conditions à sa guise (parce que sur les premières captures d’écran, on lit bien « solde conditions de mise : 6 575 » / solde disponible au retrait 1 236 / solde réel 1 236") !!!

SoS va prendre contact avec leur support… en espérant que ce soit toujours kingschanceclub et non un nouvel émail…

Je suis choquée je viens d aller faire un tour sur mon compte King chance a tout hasard et la surprise !!! Ma demande de retrait est approuvée !!!@Ginie ma technique a marcher je crois :grin:

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Bonjour !

Exactement … ça serait sur le dépot + le bonus… (sauf que la condition de mise s’élève à 6800 et non 70k… et cela contredis totalement ce dire d’un des agents du live chat… (cf screen)

1535 serait la somme que j’ai gagnée grâce à mon premier dépôt … sauf que ce gain avait 6k et quelques de conditions de mise…

C’est ça qui est effarant, les agents du live chat se contredisent… Je n’ai jamais eu ou vue cette information de 70k de condition de mise. Elle ne s’affiche nulle part sur mon compte, ou dans des règlements. Leur réponse, il s’agit d’un problème technique :') (« souci technique avec le système » dans la catégorie des arguments bidons je crois qu’on a le gagnant…)

Voici ce qui s’est passé, je gagne 1500, on me dit qu’il faut miser 6k (c’est d’ailleurs marqué dans les détails de mon compte), je le fais. Une fois effectué, on me dit qu’il faut miser 70k…
Et si je mise ces 70k et que par le plus grand des hasards, j’arrive a gagner (ce qui est impossible), on me dira à nouveau de miser 1 million de conditions de mises ?

Je n’ai aucun espoir, ils ont (encore) annulé mon retrait…

Exactement… modifier les conditions comme ça les arrange, ça n’a rien de professionnel… En tous cas, je sens qu’il ne me paieront pas puisqu’aucune demande de retrait reste sous le statut en cours, elles sont systématiquement annulées.

Un grand merci à SOS Casino et à toi Ginie pour cette aide… En espérant que votre intervention changera quelque chose ! :slight_smile:

Et bravo à toi Leti pour ton retrait!

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Merci j avais lu quelque pars de jamais prendre les bonus :wink:du coup j’ai suivis le conseil 25 euros déposer 1000 euros retirer je suis contente mais je ne pense pas que je retente l expérience trop pour mon tit cœur :joy:

@Leti, la patience (avec un grand P, chez eux ^^) paie sur ce casino :wink:
Mais c’est stressant, entre les délais de validation à rallonge + les annulations de retrait intempestives pour des excuses + ou - sérieuses nécessitant de replacer sans arrêt sa demande…
C’est vrai qu’il faut avoir le coeur bien accroché !
Mais tu vas bientôt pouvoir savourer ces 1000€, bien mérités !!!

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On peut clairement se poser la question…

Le playthrough est apparemment de 50x le montant bonus + dépôt.
Je suppose que la promo « chance 250 » = 250% du montant du dépôt…
D’après la capture d’écran, je vois que le dépôt était de 36€… donc on est loin d’un wager de 50x (même en y intégrant le bonus !!!) s’il faut miser plus de 60k !
Si dépôt de 36€ + bonus de 90€ (soit 250% de 36), ça nous fait 126€ x 50 = 6300€ à miser avant de pouvoir retirer.
On en revient donc approximativement au montant annoncé sur le compte-joueur ainsi que par l’agent, au début des échanges…
J’ai comme l’impression qu’ils prennent leurs joueurs pour des courges, non ?

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On dirait bien, une telle réticence pour payer ses joueurs… il y’a de quoi se poser des questions sur leur légitimité en tant que casino.

J’ai fait les mêmes calculs que toi et je ne comprend toujours pas d’ou peuvent venir ces 70k de conditions de mise…

On dirait bien qu’ils me prennent pour un imbécile :slight_smile:

Dois-je laisser tomber ? Ou peuvent t’ils encore changer d’avis ? j’ai l’impression qu’une fois la décision prise, ils ne sont pas prêts de changer d’avis

Dois-je continuer à faire mes demandes de retraits alors qu’elles s’annulent systématiquement ?

Attendons de voir s’ils nous répondent et/ou réagissent…
Ils sont longs à valider les demandes de retrait, donc il ne faut pas espérer un temps de réaction express quand on les contacte :wink:

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bsr pareil j’ai eu 30 free spina 6e!du coup il faut que je mise 1316e avant de pouvoir retiré apparemment c’est 100e max de retrait sur des free spin.sans dépôt.on verra bien lol