c’est en effet recommandé… car 1 mois d’attente (pour une validation de retrait qui court toujours), c’est carrément du délire.
là, le but est clairement que le joueur rejoue ses gains, agacé et/ou inquiet d’attendre…
Bien sûr que je vais fermer mon compte chez eux sans regrets des qu ils m auront payé (oui j espère encore récupérer mon gain )
Aujourd’hui hui ça fais exactement 1mois et le retrait est toujours en attente 
Coucou @Ginie j’ai du mal a faire fermer mon compte chez eux j’ai demandé 2 fois depuis lundi et silence radio depuis …
Coucou @Jack-Herror, tu connais la musique 
Ton id afin que je puisse leur envoyer un mot doux ^^
Coucou @Ginie, mon identifiant chez cette crèmerie est tout simplement mon adresse mail. Je pense que tu l’a sur mon mp concernant fantastik.
Ok, ça roule @Jack-Herror !
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Bonjour ,
Contacter une nouvelle fois aujourd’hui par tchat on viens de me dire que le service technique avais eu un bug mais ça y est c est résolu .
Apparemment j aurais mon argent d ici 3/4 jours ouvrés (mais le retrait n ai toujours pas validé) .
Du coup j attends de voir si c est vrai ,je vous tiens au courant
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On croise les doigts…
Ils ont toujours une bonne excuse ^^
Et voilà ce qui devait arriver arriva. SOlde de 20k, retrait de 1,5 en attente depuis un mois j’ai craqué et tout perdu et annulé mon retrait.
Ce casino est vraiment une honte.
Entre une Michèle qui explique a chaque question que les CGV c’est 14 jours. Mickael qui vous raconte que c’est légalement pas le plus de 14 jours qu’ils ont pas le droit… (j’ai toutes les captures d’écran). Entre Sandra et moi les explications ne sont pas les mêmes alors que sur le tchat c’est les mêmes interlocuteurs. C’est une escroquerie! Pour votre info Mickael m’a avoué hier, que la question des retraits c’était pour des problèmes de trésorerie… car le casino comme toute entreprise fait attention à sa trésorerie. Pour info, Play n’ go a été supprimé défaut de paiement du contrat de la part de casino intense… Je vous conseille à toutes et tous de na pas jouer sur ce casino et surtout de ne pas craquer si vous avez un retrait en attente ! Nous somme impuissants face à tels agissements c’est bien triste
Je suis désolée… avec ces délais de traitement, même le joueur le plus patient craque… c’est vraiment inadmissible !
C’est quoi, cette histoire de 14 jours ?!? Toutes les excuses sont bonnes, apparemment…
Par contre, un souci de trésorerie, je pense qu’on se rapproche de la réalité (on brûle même, probablement). Ce qui est inquiétant, car même les petits retraits ne sont actuellement pas validés / payés. Je n’ose imaginer le montant disponible de cette « trésorerie »…
Ce n’est pas grave, j’imaginais déjà les cadeaux sous le sapin avec ces 22k€ gagnés mais il n’en sera rien. Je patientais depuis un mois. Mais au bout d’un moment, on se dit déposer sur une autre plateforme ou jouer avec nos gains… Et plutôt que de faire chauffer sa CB on joue avec ses gains et surtout les réponses du tchat mettent en tilt…
L’histoire des 14 jours j’ai la capture d’écran. Leurs CGV c’est 14 jours max et Mickael m’a indiqué que légalement ils ne pouvaient pas dépasser 14 jours mais il n’en est rien. Et en plus leurs statuts VIP ne sont pas à jour, je stagne depuis septembre, Mickael l’a reconnu par message encore (j’ai la capture).
Pour la trésorerie, voilà ses dires :
Rendez-vous compte on touche le fond.
Et le nombre de personnes comme moi qui rejouent leurs gains…
Un tel casino ne devrait même pas exister et être blacklisté!
Blacklisté direct !!! franchement ils nous faut quoi de plus ? Qu’en pensez vous ??
Bonjour a tous pour moi un gain avec demande de retrait le 4 octobre me disent de patienter 14 jours 15 eme jour je les contactent il me disent que le dossier est en cours d de traitements je les relance vendredi la il me demande la copie de ma cb. Javais mis les foto sur le site par erreur jai supprimer le recto le probleme cest qur je n’ai plus la carte perdu je ne sais plus quoi faire.
Jai essayer de restauré mes foto supprimer impossible donc il ne veulent pas me donner mon gains que dois je faire.
Au secoursss
Bonjour @Samben,
sans ces preuves, aucun casino n’acceptera de payer.
Nous avons eu plusieurs fois le cas sur divers établissements et aucun service financier n’a accepté de payer sans les copies des CB.
Mais les depot pour ce gains non pas été fait par carte mais par cashlib. Cest seulement apres avoir gagner jai rejoue 4 fois avec la cb
Bonjour a tous ,si je puis me permettre il m est arriver a peut près la même chose au mois de septembre pour un retrait chez Azur, où il me demandait la copie CB d une carte que je n’ avais plus depuis plusieurs mois , leurs expliquant que la CB était détruite et remplacèr, le service financier ma demander un relever bancaire ou apparaissent les numéros de la CB et les transaction faites sur le casino en question ,après leur avoir fourni ils ont validé mon retrait, voilà peut être accepteront ils ,au revoir
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Cela me rassure jai demander de faire la meme chose je suis en attente je croise les doigts
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Je croise tout ce qui est possible je vous redut quoi
Bonjour,
je suis inscris sur ce casino depuis 2 mois, j’ai fait un retrait le 7/10/2020, mais n’est toujours pas validé.
Chaque jour, je discute avec les agents du site, toujours le même baratin…service financier ont des priorités etc etc mais les agents n’ont pas la main sur les délais de paiement.
On promet un paiement la semaine suivante puis rebelotte et rebelotte.
Ginie, j’avais déjà ouvert un compte sur ce site « sos casino » mais j’ai été banni jusqu’en 3020, j’espère que tu n’es pas de mèche avec ces escrocs…
Donc le fameux Mikael du tchat me dit d’envoyer un courrier au siège social situé : Kaprova 42/14 stare Maesto, 11000 PRAGUE 1.
Je mets l’adresse sur google, et bing je tombe sur le restaurant KFC.
Que faire?
Se dire de s’être fait voler autant d’argent par des escrocs ne serait-il pas la meilleure solution?
Quels droits avons-nous?
En ce qui concerne mes dires, j’ai toutes les captures d’écran mais je n’ose les mettre
sur le forum sous peine d’être banni.
A contrario, Ginie, j’aimerai que l’on discute en privé afin d’éclaircir certains sujets qui me semblent plutôt louches.
Dans l’attente de vos réponses, je vous souhaite à tous un agréable dimanche.
Oui, mais là, on parle d’Intense et ce e-casino fait pas mal parler de lui depuis quelques semaines… donc je suis dubitative sur la suite des événements, @Nedjma
@ROM1, si tu as été banni, c’est que, je suppose, il y avait une raison… laquelle ?
Propos injurieux ou inappropriés ?
Je vais en référer au boss, qui en saura probablement plus sur le sujet ^^
Mais un membre banni l’a été pour de bonnes raisons.
Quant à taxer l’équipe SoS « d’escrocs », j’en fais partie. Donc forcément que cette réflexion m’impacte…
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