Bonjour @Ginie
A mon avis c est totalement ça.
Coucou @Ginie
Ginie j ai un retrait validé depuis mardi 29 avril à 14 hoo
Nous sommes mardi 5 mai je n ai toujours rien sur mon compte bancaire
Peux tu leur envoyer un mot doux car pratiquement une semaine là faut pas exagérer
Je te remercie d avance
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Coucou @sevisa,
pas de souci si tu transmets ton id Mister Caz via la mp ou le formulaire de contact.
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Fait via mp
Pour info tu peux me dire où est le formulaire de contact ?
Merci en tt cas de prendre de ton temps pour cette réclamation
Bonne fin de journée !
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Tout dépend du casino car j’ai connu les 2 situations ou soit le casino ferme les yeux ou prend se prétexte pour ne pas payé.
Comme on dit chat échaudé craint l’eau froide 
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@Ginie affaire réglée !! Payer ce jour
Merci !
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Coucou @Sevisa,
oui, le casino nous a répondu assez rapidement à ce sujet…
Il a d’abord insisté sur le fait que tu as sollicité à 9 reprises le live chat et le support mail (tu avais bien conscience de les « harceler », puisque tu l’avais mentionné ^^).
Puis a confirmé que le retrait avait été validé le jour même de la demande.
Tout en précisant que, je cite : « Conformément à nos procédures indiquées sur notre plateforme, les retraits pour les joueurs de son statut sont traités sous 24 heures ouvrées. Une fois validés, les fonds sont transférés vers le compte bancaire du joueur dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, pouvant aller jusqu’à 10 jours maximum selon les délais interbancaires. ».
(soit au plus tard le 09 mai)
Bref, l’essentiel est que cet agent soit arrivé à bon port.
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Ah oui ça je les ai pas lâchés j avoue 
Je serai plus soft a l avenir car sinon je vais me faire exclure .
Merci en tt cas
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