Help Crazy Fortune Casino

Hello

Tout d’abord, c est quatine, qui avait encore perdu son mot d passe :slight_smile:

Voilà il m’arrive une curieuse mésaventure. J ai créé un compte la semaine dernière sur Crazy Fortune Casino, j ai déposé 300 euros (100+200) et avec le second depot, j ai gagné 2000 euros, retrait demandé dimanche.

Depuis cet après midi, plus moyen d eme connecter au casino, il y a un message d erreur disant qu’on est pas habilité à se connecter (déjà j aimerais bien qu’un autre joueur essaie voir si c est pour tous ou s’ils ont black listé mon IP) hier en tchat on me disait que le retrait était en cours d proches et devait l être aujourd’hui… J ai envoyé un mail mais aucune repose encore.
Qui connait ce casino ? qui arrive à s 'y connecter ?
merci pour vos réponses :slight_smile:

ou si quelqu’un peut s y connecter, me donner le numero du telephone du support..
merci

Hello Quatine - @aspyquat, j’avais reconnu ton deuxième pseudo :wink:
J’ai tenté de me connecter sans vpn et avec vpn (Allemagne, Pays-Bas, États-Unis…), et ça me met le même message que toi « désolé, vous n’êtes pas autorisé à jouer en ligne ».
Par contre, en te localisant au Canada, ça passe ^^
J’ai cherché un n° de téléphone, mais je ne trouve pas. Ils parlent de chat et d’émail, comme moyens de contact.

Ayé… j’ai enfin fini par trouver :wink:
(c’est dans la section vie privée ?!?!?, tout en bas « contact us »)

« Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de Confidentialité ou encore tout autre domaine, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Site Internet : xxx
Email: xxx
Téléphone: +248 649 524
Adresse: xxx »

bon, je vais essayer d appeler aux seychelles
il faudrait essayer de se connecter avec mon log et MP pour voir si mes gains y sont encore :frowning: mais j ai quelques doutes

Ils ont pensé à tout, je crois :wink:
Ce casino est géré par MYEG BV… Et d’après nos amis anglo-saxons, cette société est également propriétaire de plusieurs autres établissements (3 ouverts actuellement mais aussi 3 fermés… sic) dont Casinovo (j’ai un peu fouiné sur leur site, mais impossible de dénicher le propriétaire pour vérifier).

le numero de telephone est toujours occupé

**** ?

le lien de casinovo sur le site ne fonctionne plus ?

Ok, je peux vérifier…
Tu sais que tu peux utiliser le navigateur Opéra ? Tu peux changer ta localisation en un clin d’œil…
Tu penses qu’ils ont identifié ton pc ?

Tu crois qu’ils t’ont blacklisté sur tous leurs sites ?

j en sais rien en fait
comment je peux te passer mes coordonnées ?

cela ne marche pas non plus depuis mon mobile
J ai une capture d écran ceci dit, mais bon…

peut être que vous pourriez les contacter pour leur demander des explications ?

Je crois qu’on s’est mal comprises ^^
Effectivement, pour Crazy, il n’y a qu’au Canada que ça fonctionne. Conclusion : ils ont considérablement restreint leur zone. Sans prévenir leurs joueurs ? C’est étrange…

Je peux toujours contacter Casinovo, il pourra peut-être m’orienter vers quelqu’un de chez Crazy… Ou envoyer un mail au support de Crazy, en espérant qu’il réponde…
(j’aurais besoin de ton identifiant-joueur chez eux, via le formulaire de contact, s’il-te-plaît)

si tu connais quelqu’un pourquoi pas

je n ai eu aucune réponse à mes mails à crazyfortune

à toutes fins utiles…

je réessaie :wink:

une réponse du support encourageante… pour le moment ne fais rien coté casinovo je te tiens au courant

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le support de Crazy Fortune Player.

Il y a actuellement un problème technique pour accéder au site Web, mais il s’agit d’un problème temporaire et nos techniciens travaillent à ce sujet. Nous nous excusons pour le dérangement. Le site devrait être opérationnel dans les 5 prochaines minutes.

Essayez de vous déconnecter et de revenir et cela devrait fonctionner.

Cordialement,

Prise en charge de Crazy Fortune Player

Ok, j’attends ton feu vert :wink:
Croisons les doigts !

reçu les sous, ouf ! :wink: fin de l histoire, je vais de nouveau rentrer en mode hibernation coté casino (ca m a ait trop flipper cette histoire)

Tu m’étonnes :wink:
Vu la somme, c’est compréhensible.
Une petite pause ne fait jamais de mal, surtout pour le porte-monnaie ^^
(et puis Noël arrive tout doucement… ce n’est pas une période propice pour économiser)